内容:
1、产品讲解:用最热情的方式接待所有进店用户,提供专业的产品讲解,结合用户情况与使用场景,使用户理解产品的核心价值,激发用户对于品牌与产品的热情;
2、试乘试驾:为顾客提供专业的试乘试驾服务,通过在实际驾乘体验过程中回答关于车辆使用的相关问题,解除顾客用车顾虑;
3、用户体验:通过专业的咨询与服务,不断提升零售中心用户服务满意度,持续创造品牌与产品的推介者,同时与交付、售后伙伴高效合作,解决用户购车及用车问题,提供改进工作的建议和反馈;
4、团队合作:在达成个人关键业务指标的基础上,助力达成团队销售目标,并不断提升业绩达成能力。
业绩:
到店第一个完整月,业绩完成第一名。试乘试驾客户反馈优秀,服务意识强,客户认可度高。