年度厂家政策解读,完成运营指标管理; 每周向厂家汇报其他竞品车型价格政策库存情况; 团队积极性调动,团队日常培训辅导工作,协助抓客谈单完成业绩指标; 销售投诉反馈单进行电话与客户沟通,及时给予闭环; 组织夕会对日接待客户进行复盘分析,日工作内容过程的不足进行如何整改向上沟通; 展厅5S细节管理,日常管理安排人员班次休假考勤,试乘试驾车管理。

展厅集客接待,寻找客户需求点,进行本车型产品优势介绍,进行竞品对比,洽谈,提供完整报价单; 客户离店后,电话形式跟进邀约客户,促进成交; 完成下达日首次呼出电话量,车型考核指标, 每月KPI指标; 以小组为单位协助网销同事进行客户谈判成交。

二手车业务收购、销售流程,置换提报,请款,对销售顾问进行二手车话术和政策培训; 反馈季度置换率和匹配度,在此期间达到湖南小区置换率考核水平; 公司二级网点KPI考核制定,网点业务衔接和销售管理,对其顾问进行产品知识培训; 驾校业务谈判,驾校交车,实行教练介绍学员过来买车给予相应奖励,大用户系统政策提报返利申请。

汽车之家网站和平台维护,论坛发帖; 通过400集客和网络留资集客,电话形式跟进邀约客户,邀约来展厅了解车型,促进成交; 完成呼出电话总量的指标,到店率指标; 完成成交量指标,进行网销周数据月数据汇总并汇报。