工作职责：
a) 门店接待：对进店的客户做产品的介绍与种草，在做深度的需求分析帮助客户寻
找符合的问界车型，利用客户的痛点与好奇更好的深入种草，寻找竞品做询问 对
于竞品的关注点做认可比较提升方案，在拉到我们的产品上，在结合邀约试驾动
态体验结合试驾有礼活动，进行体验 在过程中将产品优势进一步放大；然后带回
展厅权益讲解，按揭方案制作与促进成交。
b) 线上渠道：能自行制作一些简易化的平台推文，做到品牌的线上推广，在线留
资，弥补线下留咨获客的不足。
c) 客户满意度维护及提升：与每一个成交或未成交的客户建立良好的关系，且能
通过客户维护保持每月都会有 1-3 个转介绍的销量产生

⚫ 工作职责：在别克任职 2 年期间，担任汽车销售顾问，负责展厅维护及客户接待
工作；
⚫ 工作能力：
a) 前端销售：品牌及产品知识储备丰富，并在短期内快速掌握接待、挖掘客户
需求、打消客户顾虑的技巧和能力，在职期间对于正常进店的客户，能通过
专业的讲解，让客户了解并肯定别克品牌，并通过做好接待-需求分析-产品
介绍-试乘试驾-消除疑虑-售后服务-老客户维护等全流程的客户服务，从而
在老客户的转介绍方面也有较好表现。
b) 金融按揭：能根据客户需求推荐合适的金融方案，协助金融顾问顺利
处理客户的金融贷款
c) 汽车保险：能根据客户需求推荐最适合客户的保险险种，介绍出险方式以及
注意事项。
d) 售后交付：负责新车完美的交到客户手上，介绍客户产品的功能使用，以及
客户用车上的注意事项，介绍售后同事与客户认识，保证客户后续用车途中
的任何问题都能第一时间解决。