内容:
1. 保证高质量客户体验:接待所有进店客人,解决客户一级顾虑,帮助未来车主更好地了解公司动态并传达特斯拉的理念。
2. 吸引顾客试驾,提供高质量的客户试驾体验,探索和激发客户需求,解决客户二级顾虑并最终完成选配、促成订单。
3. 沟通最新公司讯息,帮助特斯拉未来车主更好地了解公司动态。 认真学习了解公司及产品的相关知识,及时了解最新行业发展和实践。
4. 持续建立并管理潜在客户资源,通过电话、企业微信、微信群等方式维系客户关系,确保较高的客户满意度最终将潜在客户转化为特斯拉车主。
5. 和外部客户/外部人员保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通,和内部同事保持良好的沟通和团队协作。
6. 其他职责:根据业务发展需要,完成外出办展、线上直播、参与BD活动/大客户企业活动等。
业绩:
区域内业绩排名保持前30%,多次牵头直播、合作企业宣传活动。