加入宝马品牌,历任店内销售顾问,销售主管,销售内训师,销售经理;
一.内部管理:
1.完成集团下达给销售部的各项KPI 指标,负责销售部日常管理并监督检查下属员工的
工作执行情况;
2.定期对竞争对手进行市场行情调研,并将相关信息提供给相关部门和总经理进行决策参考;
3.负责按规定和要求及时向上级领导反馈本部门各类信息,报表,并听取意见,接受监督;
4.协助市场部做好活动宣传及数据分析;
二.人员管理
1.人员的评估和人才储备培养,良好的带队意识,不断培养帮助下属提高精神;
2.负责组织本部门员工业务能力和素质培训,并对培训结果进行检查;
3.负责拟定和完善部门内岗位职责,工作标准,业务管理制度和流程;
三.现场管理:
1.根据销售节奏和重点车型,对部门员工制定合理的绩效方案,保证达成目标;
2.所有线上和展外留资以及与销售部双向客户清洗的邀约管理工作;
3.负责以上邀约到店客户的成交管理工作,协助销售顾问的现场成交;
4.完成上级交办的其他工作;内训师:
1、熟悉并熟知BMW品牌针对单店人员认证体系;
2、帮助销售顾问完成厂家认证;
4、做好预防性培训课程,发生性培训课程,解决性培训课程;
5、针对厂家SPC做好预防性工作;
6、及时发现销售顾问工作绩效中下滑项目(例如:试驾率、成交率)
7. 及时与销售计划员沟通管理好后期资源
8. 每日关注展厅客流关注客户车型动向,匹配库存和后期资源