提升并保持客户满意度,对到店客户的服务评价负责;
2、设定KPI考核目标,监督每日过程指标管控工作,制定合理销售策略传达下层;
3、定期对组内员工合理的进行考评规则,能够了解员工对车辆产品知识认知,包括竞品对比,接待流程难点
应对话术等等;
4、每日复盘员工当日的电话跟进情况、留资情况、试驾情况、意向客户等级反馈,更有效制定下一步跟进方
案和沟通计划;
5、处理门店或厂家客诉问题,及时有效与客户沟通并安抚,尽快制定解决方案让客户满意;
6、定期对店内员工培训内训,帮助新入职员工快速进入销售状态。
7、核算确认每月交付任务台次,及时有效完成厂家交付任务,注重客户交付满意度,加强老客户推荐;

1、客户体验:对客户体验负责,提升并保持客户满意度,对到店客户的服务评价负责;
2、销售达成:对销售目标达成负责,制定合理的销量计划及策略;
3、人员考评:制定合理的人员考评规则,能够促进销售团队销售意愿,并最终实现销量达成;
4、财务营收:对财务报表负责,完成全年的利润目标;
5、其他临时性或突发性事项。
荣获2021年Q2爱驰汽车全国销售奖、开发北京直营门店3家、门店人员招聘、人员销售能力培训提升,试
乘试驾专项考核提升等内容,实现北京门店销量、区域市占率、排名环比持续上升;

因初期未接触车行销售,故从销售产品专家坐起,工作期间完成每日日常跟进回访,日常维护线上和线下
线索客户关系,因成绩数据表现突出,每月销售车辆台次超量完成,故升任销售主管。
销售主管期间担任店内多项工作。因各项工作任务优秀完成,得到店里员工多处好评,得到集团认可。故
升任店长
担任店长期间制定门店计划和月度计划,将其分解部署各个销售组,并定期检查,督促各销售员工完成销
售目标;
落实厂家与门店的相关营销和管理政策及策略。
根据门店运营情况,优化改进销售管理流程、对销售团队进行培训、指导,并对培训的实施情况进行跟踪,
从而不断提高接待能力、销售能力;
管理并指导销售组员执行公司各项服务标准,达成满意度的指标;
注重过程指标管控,在留资、邀约、试驾、促单环节给予员工更多指导;每日复盘员工的留资、试驾、邀
约和高意向客户反馈情况,给予员工不同的指导方案。
小鹏汽车北区2019年最强门店,提升订单量,销售工作满意达成,2020年带领小鹏店内组员销量实现
稳步上升;
兼任门店内训工作,帮助新入职销售人员短期内理解并符合小鹏汽车销售要求;尽快加入销售行列

主要负责各个渠道的进货运营,完成每月团队任务目标。与各个经销商沟通下达指标任务,和经销商正常
资金健康运转,和连锁门店执行各项活动和各项分销产品的进货情况。执行公司的下达的各项任务指标。
为北京市场部制定下达并且落实地区性促销活动,包括前期策划,费用预估,促销员招聘培训,活动后期
成本核算及效果分析。熟悉品牌市场活动的具体操作实施及过程管理。2012年起,在市场部多个渠道组
织管理促销类活动,KA渠道团队负责的2012年度CNY活动全国市场活动获得了销量增长率北区第一的
出色成绩。

主要负责负责各个系统商超的分销运营状况,和节日性的活动政策,厂家下达活动政策执行下去给各个门
店,每月都是超量完成厂家任务指标。和各个门店都有良好的社交关系。