根据海尔卡泰驰集团发展战略目标和中长期规划,组织建设并落实集团质量管理策略、方针、政策、体系、平台、机制、标准、方法、工具包含但不限于五大工具、精益六西格玛方法等;
协助集团各子公司提高对应职能与团队能力建设,监督管理各业务公司质量管理工作落实情况;
组织落实质量体系管理、标准化管理、质量控制机制、质量保证机制、质量提升与专题改善工作等,保证公司产品的质量达到公司的质量目标并满足客户需求;
建立并维护公司质量体系,监督公司质量体系运作符合要求,管理团队维护IATF16949,ISO9001,ISO14001, ISO45001.
指导、处理和解决生产过程中出现的质量问题,确保生产过程正常进行;
确保公司软件产品、软硬集成产品、AIoT产品质量体系落地及持续优化;
指导产品研发阶段的质量工作,对产品研发、设计、更改进行质量可行性分析、评估、实施,对产品研发开发各阶段有效性进行验证和评审
通过采集、分析现有质量数据来改善现有质量管控方法和流程;
搭建项目交付管理流程,搭建项目质量管理流程、项目质量控制团队及运营机制,确保产品全生命周期管理有据可依,保证产品全生命周期质量可控,项目交付可控。
与其他部门管理人员协作开发新产品、新工艺流程和培训方法;
提供与质量运营及产品质量控制相关的信息,为公司的战略发展决策提供帮助;
根据公司战略,协同开发新供应商;
指导处理客户的质量投诉和抱怨;
指导项目开发阶段维护PFMEA/control plan、PFMEA和DFMEA的有效联接、更新。
指导产品国际、国家标准、行业标准的导入和转化,关注国际、国家、行业最新法律法规,防范产品质量方面的政策风险;
搭建高水平质量管理团队,并对下属公司进行相应赋能。
建设、推广与维护公司产品、品牌。
负责客户体验体系搭建,组建客户体验管理团队,梳理相关机制,推动落实并赋能各个子公司客户体验的提升,支撑创客户体验第一口碑。