行业调研:实时跟踪数字货币市场的发展和趋势,深入了解不同用户对数字货币的需求、使用行为和偏好。
持续监测竞争对手的最新动态,迅速评估和分析其业务模式、市场份额、产品功能和竞争优势
:负责日常跟进用户反馈问题,并对需求进行筛选和清洗。通过深度排查和分析,准确识别导致
用户止损未触发的问题,并积极参与相关引擎修复项目,成功降低后续止盈止损相关的负面反馈
竞品对标:通过对多家竞品的异动指标进行对标分析,结合用户交易侧的痛点和具体场景,建立了Top
Movers组件,实时反映交易价格走势,帮助用户深入了解市场状况并做出交易决策。与数据团队合作,
搭建了指标推送数据中台,确保用户及时获取重要行情变化。上线一月内该功能累计开启率达为63%
需求挖掘:针对上报率较高的下单报错提示,优化了相关交易链路,并专门制定了针对性的产品提示方案,
旨在不影响用户交易的情况下引导用户完成下单。上线后的一个月内,用户下单成功率提升了19%
数据搭建:从0-1搭建数据面板,建立埋点文档。通过数据驱动的方法,反向推导交易面板功能的增删和
需求优化,3-4迭代内快速完善数据驱动需求,下单成功率累计提升46%
0-1建设:独立负责现货/合约模拟盘的搭建,专注于适配和设计重点交易功能,以确保交易链路的顺畅运
行。与运营团队合作,通过拉新活动收集用户使用效果,从而优化和改进交易产品和功能
迭代管理:负责交易面板改版项目,采用双周冲刺迭代的方式,简化用户界面并提供一致的交易体验。半
年内,现货用户到合约用户的转化率达到了36%,近半年现货交易量累计提升130%
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