内容:
负责华南区域客户服务团队,连续三年带领25人以上团队,实现业绩年对年增长30%以
上。
1、制定客户服务策略和政策,分配和培养服务团队。服务快消、美妆护肤、3C等行业
头部客户,如宝洁集团、小米、花西子、王老吉等;其中,独立拓展宝洁护肤品牌
OLAY ,并成为 OLAY 最重要的 KOL 服务伙伴,带领团队完成单品牌年度过亿的 KOL 投
放任务;
2、 协同销售团队,拿下多个新客年框及项目标。如花西子、丸美、C咖等 KOL 采买年
框标;坚果N1新品投影仪、小米14手机新品等新媒体全域传播标。2023年新客收入增
加5000W;
3、整合业务优势定期输出优秀案例、行业趋势介绍及平台玩法介绍;
4、参与内部数据产品、OA 流程优化,协助搭建宝洁自动化采购平台,实现线上化自媒
体采购模式;
业绩:
全年业绩2亿+,年对年增长30%以上
并行服务30+品牌客户,其中包括4个集团型客户,如宝洁 小米等

负责素人商业化项目“小V客”,期间带领产品、运营、业务三方协同优化,扭亏为
盈,从单月业绩6W到单月100W+;
1、产品方面:明确全部任务线上化的要求。通过增加邀请机制、规范任务形式、优化任
务流程、调整奖励模式等方式,提升用户对产品的依赖度;
2、运营方面:充分运用产品功能,通过连续打卡激励提升用户活跃度;同时,根据小V
用户多为学生党/追星族的特性,定制邀请拉新活动,大幅拉升用户数量;日活用户从
100增长到最高3000+;
3、业务方面:拆解竞品业务模式,与集团内业务端充分沟通,增补和调整业务形式;同
时整合业务优势,开设冲榜资源包,大幅提升收入;

1、从0到1,搭建微博完整投放链路,输出 SOP 执行规范。以带货为导向,进行 KOL 、
热搜话题、粉丝头条、粉丝通等方式进行复合投放,整体即时 ROI达1以上;
2、制定投放计划、推广预算与成本控制工作,监控广告效果,分析投放数据,即时调整
和优化投放思路;
3、借助各个数据库/平台/渠道,全面收集 KOL 信息,制定微博 KOL 数据库、筛选标准
和分级管理制度;
4、负责处理明星单品马迷纯露的舆论问题,通过 SEO 、大V专家发生等方式,在抖
音、小红书、百度、知乎、微博等多个平台实现舆论优化,让用户搜索马迷纯露看到的
信息都是我们设计好的,正向多元的内容;

内容:
带领团队为宝洁集团,护肤、织物护理、个人护理、保健、海外 5 条产品线,11 位品牌
客户提供持续性社会化营销服务;
1、营销策略制定:根据品牌定位与产品营销规划及资金预算,制定符合品牌定位和消费
者偏好的内容营销策略,统筹管理 KOL 内容输出,跟进并监督品牌被内容投放情况及舆
论走向,后期进行项目复盘,并指导下个项目品牌投放及内容策略。
2、把控项目执行:把控客户实际需求,规划传播节奏,寻找合适的 KOL 并沟通内容创
作。协调公司内部资源,推进各个环节的执行工作,灵活处理项目执行期问题。对服务
效果及团队 KPI 负责,每季度均完成 KPI ,年均合作 KOL800+,执行额5000W+。
业绩:
年均合作 kol500+,执行额5000W

1、独立运营公司旗下两个品牌分别微博、微信自媒体。包括选题、文案、编辑等工作;
2、参与京东线下生鲜超市 7 Fresh 合作鲜花植物部分产品业务,规划并执行市场营销工
作;
3、负责对外 PR 工作,及公司创始人的宣传工作,与各界媒体保持良好关系,系统规划
日常稿件,监控、评估各媒体的传播效果。在职期间协调
《时尚 COSMO》、《时尚新娘》、网易设计、二更视频、北京电视台、美国探索频道
对公司及创始人的访谈;
4、负责公司旗下餐饮品牌 BOTANICA 植物园媒体合作与宣传,合作十余综艺、电影项
目拍摄,如综艺《我们恋爱吧3》、电视剧《恋爱先生》等。打造“网红餐厅”,曾为大
众点评朝阳区美食环境榜第二名;