友宝在线(02429.HK)是无人零售国内头部企业,年营业规模30亿元,20年起负责集团KA客户及渠道
大客户拓展与维护、市场策略制定、重点市场品牌、招商类及投资者活动资源对接,分管部门8名员工。
集团KA客户拓展与维护:实现了21-22年度设备规模45%的增长,年营业规模增长超1.5亿元。
持续挖掘高校、重点企业KA等客户的共性,阶段性制定以硬件机型为特点的高校上楼策略;以公共政策
为特点的AED进校园,扶贫助农专柜进校园,数字人民币进校园的策略;以降本增效为契机的大企业多地
职场覆盖策略。
渠道大客户拓展:为公司带来了超过3000台的设备增量。
结合公司阶段性发展策略,发掘渠道级客户并制定渠道代理政策和客户管控机制,独立打开友宝与线上
流量、线下会销、支付宝K12服务商、支付宝文体服务商等渠道的合作,成为了公司上市申报阶段拓展业
务中的亮点工作。
经销商等市场策略:实现线下环境受到疫情影响下的平稳过渡和微量增长。
根据公司整体发展思路,制定年度市场规模预算,分解到区域及分公司并据此制定和调整经销商市场政
策。20-23年先后制定合伙人政策/共享仓政策/业内客户资本合作政策/餐饮社区场景及新机型政策。
重点市场活动资源:参与上市进程中重要潜在外部投资者的各类活动的组织和高管演讲材料统筹。
与外部合作资源联动组织各类型的市场招商线下活动和线上直播,21年经销商招商会组织超过30场。跟
进导入重点品牌活动资源(e.g.阿里巴巴ONE商业大会/inclusion外滩大会/阿里20周年庆),实现高管团
队参与会议并发表市场推广相关演讲。
友宝/北京友宝在线科技股份有限公司 - 总裁助理 2018.12-2020.3,深圳
负责与公司外部股东进行客户资源对接,重点主导阿里/蚂蚁体系资源对接与BD、重点项目的跟进与跨部
门协调、重点项目相关的行业研究与重要外部客户维护,股东大会等高管重要会议的组织。
体系资源对接BD:跟进重点项目谈判,推动实现19年全年补贴金额超1.1亿元,19-20年阿里体系广告收
入金额超1200万元。
完成获取技术资源(e.g.智能货柜、变现工具)、广告资源(e.g.灯火、云码、淘宝联盟)、业务资源
(e.g.良品铺子、天猫U先)、补贴资源(e.g.支付补贴、营销补贴)、数据资源(e.g.智能选点)的目标。
重点新项目管理:通过外部技术解决方案提供方合作推进和跨多部门协调,实现友宝重点IOT机型智能货
柜在1.5年内降成本18%,识别稳定性提高1.3%,综合货损率降低至行业最优水平,目前仍为大规模应用
机型中,行业内公认表现最好的设备。实现刷脸屏幕等新流量阵地的变现,将友宝和阿里体系的流量进
行模式融合探索,并打造对应支付前中后的通道工具,21年双十一期间变现实现500万的CPM和CPS的
类型广告收入。
重点项目行业研究:跟进1智能货柜行业内竞争对手的发展情况;2场景化零售模型、消费者行为研
究;3阿里体系的发展战略与相关联业务的发展思路;在20年与支付宝团队就成立特定领域合资公司探
讨可行性,独立输出业务可行性报告并推进合资公司成立。
重要外部客户维护:负责股东类外部客户维护,每年阶段性输出对外的业务进展资料,参与组织股东大
会,撰写股东大会等会议的业务沟通材料。
友宝/北京友宝在线科技股份有限公司 - CTO助理 2017.6-2018.12,深圳
负责友宝新业务投资公司的投后管理,新业务项目的行业研究,支付宝投资友宝阶段的项目进度管理。
投后管理:梳理友宝已投业务与主营业务的业务链接,实现多业务条线的合作,帮助部分项目进行商业
计划书梳理和下一轮融资推动。
行业研究:研究无人零售相关新业务,进行桌面研究、实地调查和项目调研,协助友宝主营业务进行新
场景研究,以年度输出战略报告辅助业务策略规划。
项目管理:作为支付宝投资友宝阶段的刷脸付、智能货柜两项重点项目的项目经理,负责业务实操中的
项目进度把控和关键节点汇报材料制作,顺利实现业务配合投资的快速推进目标。