内容:
1、销售准备与开发:清洁负责的展车,检查试驾车车况,计划好每天的客户回访活
动,及时完成计划。
2、销售实施:认真、热情地对待每位来访客户,按厂家建议的销售流程,主动引导客
户开展销售活动包括开展产品演示与试驾活动,主动邀请客户参与试乘试驾,让客户
获得宝马的优异性能的全方位体验。
3、与客户进行友好的价格商谈,洽谈相关条款,开展销售合同的准备及签订工作。
4、积极参与、支持公司及宝马安排的市场活动,完成相应的开发目标。
5、及时向前台接待提供客户的情况,完善展厅到访日志,并于每日下班前自我检查未
完成情况。
6、完成当天接待记录及试驾记录登记于客户管理系统(AP2000/DMS),做好活动及
下次回访计划。
7、交车及客户关怀:与客户商定交车日期,实现让客户满意的新车交付。
8、处理客户投诉,做好已购车客户的维护工作,保持良好的客户关系。
业绩:
月销量7台左右,试驾率二手车评估率非车险业务均能完成目标考核。长库存考核基本
完成。
业绩:
月销量7台左右,试驾率二手车评估率非车险业务均能完成目标考核。长库存考核基本
完成。