内容:
负责公司运营管理:
1、整合获取供应链、政府、平台、资本等各方资源;
2、统筹电商渠道全盘运营管理工作,制定并带领团队执行电商整体运营策略,把控运营流程、规范、标准、预算等; 根据公司战略方向制定各渠道年度、月度电商销售规划和运营计划,并推动执行达成业绩目标,实现 GMV 增长;
3、洞察行业发展趋势,分析各平台走向节奏,找到关键驱动要素并制定有效项目抓手,根据线上各平台渠道的各种推广手段及规则,针对不同的推广渠道开展营销活动,协调各资源配合执行;
4、分析行业竞争对手市场策略、手段等,及时制定应对措施,不断调整完善优化公司的策略与方案;
5、负责公司品牌在各大主流电商平台、社交电商平台、新媒体渠道及各分销渠道的运营管理工作,对各渠道流量、转化、客单、毛利率等核心指标负责;
6、负责重要节点大型电商活动策划、线上推广创意、直播电商及效果优化,对活动进行复盘,及时提出优化改进方案;
7、根据公司经营方针和运营需要,完善公司运营体系,持续优化团队部门协同机制,梳理团队工作目标及优先级,培养和提升团队成员的专业能力及综合能力,负责团队选育用留等管理工作,提升组织整体作战能力;
8、洞察业务链路中的关键痛点,并建立相关指标体系以及衡量标准,指导运营方向,围绕各端用户体验提升目标,对复杂问题开展深度研究,进行剖析和思路梳理,设计有效的解决方案。
业绩:
1、年度结算 gmv超3亿
2、股东分润5000w
3、团队及合作方税前收入约9000w

1、根据平台发展规划制定所负责的产业带服务商运营策略,对区域服务商业绩结果负责;
2、制定团队和区域服务商开发规划,组建并激励团队达成业务指标; 制定行业内商家的策略并推进,能够按照品类、商家和商品做业务拆解;
3、开发区域内电商生态资源,提高抖音电商在区域的影响力和渗透; 为平台挖掘和引入商家,对所负责商家进行分层管理;
4、领导和规划区域内招商培训和营销活动,标准化实施流程,确保活动目标达成和合规,发起和组织行业营销,单品牌营销发声活动,打造标杆案例;
5、深度挖掘商家/合作伙伴痛点,从服务商和商家视角参与产品的定义和改进,促进组织数字化、工具化提升;
6、主动挖掘潜在需求,形成有效服务运营方案,基于行业及用户洞察,不断创新服务运营模式,增强各端用户满意度。

带领团队开城,对大盘指标负责;
-管理达人运营团队,负责区域达人、MCN、工会、媒体机构的运营管理工作,自然达人/商家号生命周期运营;
-负责长线IP打造、热点策划,并协调内外部资源、把控ROI、统筹落地;
-对接政府、媒体、企业合作,平衡商业化收益;
-数据后台监测分析,带领数据组提供数据洞察指导业务;
-业务赋能思考,团队培训,运营团队管理.

1、负责盒马鲜生贵阳区域整体用户运营工作,用户运营节奏的把控,人员管理协调;
2、对50万+用户进行完整生命周期的运营,包括:
2.1 潜客运营:将潜客进行分层,对不同属性用户匹配不同钩子,通过线下门店流量转化和线上裂变的方式,设计用户路径,绕过微信对盒马的限制,持续提升盒马贵州区域新客数和优质新客占比;
2.2 老客运营:对0单用户、活跃用户、沉睡用户、流失用户进行差异化精细运营,采用RFM模型建立用户分层体系,通过打卡、抽奖、积分、分享裂变、拼团、短信分桶、A/B test等方式,按运营节奏和计划分步提升各板块用户核心数据(如GMV、人均月复购天使、新增活跃用户占比等);
3、管理整个内容板块,根据业务需求对达人矩阵的结构进行规划并招募,对盒马达人的持续增长和稳定性负责,制定并迭代内容运营方向、策略、行为方案、kol激励机制,量化内容团队产出,保证稳定、持续的优质内容产出,以此不断提升各环节转化率;
4、负责带领用户运营团队对接营运、品类、采购、门店,尤其是各门店管理层的对接和赋能,梳理各层级利益相关方的职业习惯、关注点、行为表现、被满足/没被满足的需求,制定有效的沟通、反馈闭环、激励机制并落地,增强协作效率;
5、异业合作策略方向的制定、产效评估、可合作项目的资源协调及合作开展。

内容:
- 负责团队从0到1的搭建,并对运营团队各子板块成员进行培训和能力提升;
- 参与公司产品(主要是小程序和app)的底层逻辑和核心价值的设计与迭代,进行用户、品牌的定位,并与产品经理、技术团队、UI设计沟通以完成产品的最终呈现;
- 管理运营板块的全部内容,把控整体运营节奏,进行运营规划,把握并及时调整各板块工作(各平台内容输出、增长机制设定、活动体系、用户获取、留存、活跃度及黏性等等)的方向并进行合理高效的人员安排,调动团队积极性,设计并更新okr考核制度,对运营部涉及的数据指标负全部责任;
- 分析并反馈运营数据给技术团队,给出产品迭代建议,优化用户体验;
- 企业对接和谈判,公司制度设定,融资的相关事宜及风险规避,等等.
业绩:
快速组建团队,完成人员培训;
产品架构的梳理;
完成百万级用户覆盖量的整体活动,从构思、立项、策划、人员管理、资源对接、企业合作洽谈;
和1.5亿级用户数的小独角兽独立对接、谈判、合作经验;
增长团队的打造;
业务板块的策略制定,内外部重要文件的撰写,管理制度的建立。

内容:
-分析市场,寻找潜在合作渠道、客户并建立合作关系;
-开发维系大客户,洽谈合作事宜;
-建立异业合作模式,整合公司在高端教育垂直领域的资源,拓宽经营范围,使产品多元化;
-负责线上平台的搭建维护工作、产品线上推广及以CIS为核心的品牌打造;
-组织市场调研和数据收集活动,建立市场、竞对、相关行业信息数据库;
-制定活动方案,安排活动执行,对活动效果进行评估;
-协调市场人员、运营人员、美术设计及文案开展昆明区域的品牌宣传和拉新转化工作,对区域业绩负责.
业绩:
超额完成业绩指标40%