职责业绩:
· 负责抖音达人营销(星图)垂直业务(汽车/房产/家居/平台电商)及自助业务,判断宏观战略并制定行业发展及运营策略,带领行运,客运,产运,达人运营团队,对业务交易指标,创作者生态及内容消费3方面指标负责。
· 负责星图达人撮合产品(传播/招募/投稿),营销产品(交易&留资&拉新),效果度量产品等产运及垂类达人运营工作,根据各行业特性,沉淀星图*搜索,星图*广告,星图*IP,星图*电商等行业专属打法
· 洞察不同行业用户的内容需求场景及内容供需现状,分行业建立内容场景,内容矩阵及内容生产池,丰富内容多样性及用户内容消费心智的同时促成达人变现。汽车行业内容消费VV大盘占比提升172%,家居提升85%
· 跑通头部垂类&跨达人直播带线索运营打法,深化行业MCN及代理合作,扩充带货型头部达人供给池,新能力应于家居及本地行业,直播产品营收YOY+233%
· 利用星图达人原生图文内容流量,将企业号产品与达人招募任务结合跑通内容激发→意向咨询→线索转化的CPL模式,新能力成功应用于汽车,家居及本地生活业务,线索有效率达72%,达人撮合任务消耗率82%
· 创新榜单商业打法,通过将内容度量指标与品牌指数融合并关联抖音榜单,利用内容投放节奏及加热预算分配比实现“新品上市冲榜”运营玩法,拉动星图达人营销投放频次提升274%,客户ARPU提升172%
· 洞察新车上市前/中/后全营销周,利用跨界+垂直达人组合运营及内容投放策略,创新结合达人传播任务+投稿任务+直播共创的产品能力,形成“星图新车发布”IP运营SOP,成为新车预算获取占比70%以上的核心产品
· 洞察车后行业及家居行业(家百/家饰/家纺行业)白牌客户交易诉求,跑通T(一口价)+S(交易抽佣)达人营销运营模式,盘活中小达人变现局势
· 针对家居闭环行业(如成品家具,家装辅材行业)跑通达人内容营销*千川*直播打法,针对家居非闭环行业(如装修设计,定制家具行业)跑通内容素材X竞价广告的素材分佣模式,实现家居行业结算GMV年累计YOY+89%。
· 针对汽车/家居/平台电商行业全年节点营销诉求,整合字节体系内招商资源,制定符合行业特性的年度营销及产品组合打法,如家居品类节及行业活动(如睡眠日,家装节),汽车节点及汽车营销IP(如车展,年度新车盘点等),同时打造覆盖娱乐,二次元,科技,旅游,体育等co-marketing跨界招商项目

职责业绩:
· 负责本地生活业务(医美/医疗/丽人)商业化,判断宏观市场走势及竞争格局,制定行业发展战略及实现路径,带领商产,产运,营销,行运团队,为业务营收及交易指标负责
· 洞察医美/医疗线上营销及运营6大场景,0-1创新落地6款新商业产品,包括品牌产品(品牌旗舰店),广告产品(内容加热),营销产品(潜客营销),工具产品(智能客服),数据产品(数据雷达&经营参谋),制定新产品GTM策略并联动销售推进规模化售卖,并负责产品运营保证商户ROI,CPT模式营收占比2%→11%。
· 0-1规划落地线索新商业模式及线索竞价产品(智能留资页&中心化咨询产品),负责产品从设计落地到规模化及产品运营的闭环工作。为新模式财收指标负责,新产品成功应用于汽车,医美,植发,齿科,眼科,教育,结婚等行业,营收占比0%→8.2%
· 0-1建立达人探店内容营销,实现达人撮合-内容引流/转化-内容资产沉淀-门店权重影响-长尾流量的营销打法,增量创收0.8e/年。同时联动广告产品构建内容加热型产品能力,拉动CPM广告收入提升172%。
· 针对丽人(美甲/美容/美发)跑通本地社群CPS+手艺人IP模式,沉淀流量运营(拉新/留存),品类运营(引流品/转化品/爆品/高客单品等)运营及社群用户分层转化标准流程,年均创增量收入2.2e
· 制定医美/医疗行业大客户运营策略,0-1搭建并管理大客户自闭环团队,提供品牌,营销及经营一体化解决方案并负责方案运营及交付,为客户成功及大客营收指标负责,大客营收占比8%→14%,客户综合投放ROI提升近一倍。
· 跑通医美/医疗行业”轻运营模式“,基于微信生态打造商户SCRM产品,打通商户&平台之间数据,实现从平台线索获取→线索转化→到店邀约→到店履约→促评→老客/潜客激活的产品流程。线索转化率提升近300%
· 建立上游-机构-平台三方联动的“新品发布”营销打法,利用美团大数据回溯爆品特征营销曲线,构建发布前-发布中-发布后的整合营销打法,并通过流量运营,品类运营,用户运营,补贴策略等手段保证商户ROI,年均增量收入4600w。
· 洞察医美/医疗/丽人行业的年度营销节点及诉求,整合美团线上线下及外部渠道资源,产品能力及品类运营。0-1打造品效类(周年庆),品牌类(超级品牌周),效果类(超级特卖)整合营销IP,结合平台大促输出全年整合营销Roadmap,年创收1.2e。

2019.07 – 2021.04 业务线负责人
· 负责主机厂业务的商业运营工作,为主机厂业务线营收指标负责。带领团队完成618,双11,双12,北京车展,广州车展等大型招商活动的闭环工作,2年内创造营收8.7亿,产出线索102w条
· 负责主机厂全线商业产品运营,带领产品,产运团队构建主机厂商业产品矩阵,打造线索类,订单类,交易类及活动类6款商业产品,负责产品运营策略,新产品GTM并联动前台推进落地售卖,为产品运营效果及产品营收指标负责。
· 负责集团IP活动项目818全球超级车展/中国云车展统筹工作,为项目营收结果负责。
统筹包括活动前期目标制定,招商策略,产品规划与开发落地,toC市场传播,toB整合营销,招商运营以及中期的台网联动/流量运营/数据运营/玩法运营/成本把控及效果保障,KPI效果均超额达标
· 从0-1构建主机厂商业体系化运营工作,建立10大产品运营模块,创新实现智能销售监控,智能流量运营,智能路径转化体系及智能效果保障体系,保障产品运营KPI超额10%达标。
· 2年内商业产品运营工作实现从体系化向动态化,智能化三叠瓦质变,沉淀32套运营方法论,并以其为基础构建公司级运营中台系统,运营效率提升72%,效果提升34%。
· 独立负责规划业务线商业产品模式,打造独立售卖的现金牛VR商业产品及网上车展商业活动产品,并制定年度/季度营销售卖策略及营销计划,年均签约额达5亿
· 2018.06 – 2019.07 整合营销总监
· 负责集团战略级项目的顶层设计,产品规划及运营策略制定,跨BU跨公司建立项目组,并带领项目团队完成执行落地,产品商测,营销售卖直至形成规模化营收
· 独立负责集团战略级商业化项目,包括汽车VR生态圈,经销商智能客服商业产品,新能源CPS模式,新车智能上市,智能内容营销等S级项目的顶层规划/产品设计/运营策略及营销售卖等,并带领团队完成闭环工作。
· 针对客户新车上市预算,打造新车智能上市内容营销产品,结合之家大数据算法拟定新车上市最佳营销曲线,通过PGC、UGC、BGC、OGC、AGC内容营销矩阵及智能落地页线索产品对用户进行分层转化,以线索为考核指标,全年营收8.2e
· 利用XR技术,整合之家车型库,榜单及品牌页面资源,打造VR超级车型库,VR品牌馆及VR超级车展三款品效型商业产品,渗透主机厂新车品牌预算及常规车效果预算,其中VR超级车型库渗透率达87%,VR产品矩阵线索有效率平均达70%,成为之家线索有效率最高的商业产品。
· 创新打造智能客服产品,并将其与之家feeds流,车型库及线索产品,数据产品进行整合,形成线上资源转化线索→智能客服产品赋能DCC邀约→数据产品+交易产品赋能到店转化的全链路营销方案,标杆项目红旗H5线索-成交转化达8%。
· 负责项目管理及跨BU协调工作,包括项目规划及拆解,时间管理,风险管理,财务管理等,并撰写项目周报及月报向VP&CEO进行汇报。

职责业绩:公司产品包括荷兰生活网本地服务社区APP,女王店跨境电商APP,雅本支付APP及自媒体矩阵,业务涉及本地生活,电商,文旅及移动支付4大领域,业务范围覆盖荷兰,比利时,卢森堡,英国等西欧地区,公司年盈利达千万级。
· 负责制定公司业务发展战略,商业模式,商业产品及用户产品规划及运营。
· 负责公司本地生活,跨境电商,文旅及移动支付4大业务,拟定年度目标,实现路径,关键举措,预算把控及团队建设,资源整合及渠道拓展等
· 负责公司商业化,建立广告产品,会员产品,营销产品及交易产品及商户后台产品,形成MEM+CPT+CPM+CPS的商业化体系能力,带领产运团队建立流量运营,数据运营,产品运营等运营体系,保证商业产品转化效率及效果,确保商户ROI水位健康
· 负责销售团队管理,包括业务策略,销售目标拆解,销售计划,销售激励等计划制定,带领销售团队达成公司业绩指标。
· 负责公司品牌营销及用户侧运营工作,包括制定整合营销计划,SEO/SEM,ASO,社会化营销,事件营销,内容营销,用户活动等手段实现用户增长及促活,强化品牌曝光及用户心智。
1年内成长为荷比卢华人市场第二大流量平台。
· 负责本地社区内容运营,通过开拓构建内容合作资源矩阵,运用PGC专题,互动话题,直播,短视频,丰富社区内容质量及内容品类等手段,提升用户拉新与用户粘性,刺激用户活跃度并激发UGC产出负责公司移动支付业务,带领销售团队渗透荷比卢三国,商户线下接入覆盖度达90%
· 打造企业自媒体矩阵,负责内容定位,日常运营,选题及内容质量把控,打造过多篇100w+爆文,通过内容输出实现用户增长及品牌曝光,1年内成为荷兰华人市场流量第一的微信公众号
· 整合荷兰比利时卢森堡地区餐饮资源,同时包括零售,奢侈品,娱乐及生活服务类商户资源,成为荷比卢地区唯一一家华人生活消费类服务平台

职责业绩:根据总部年度营销策略,负责制定区域市场推广策略及品牌推广计划,制定营销活动月历排期及预算安排,发展品牌核心创意,达成品牌沟通目标,增强品牌影响力
· 负责策划并执行市场品牌营销活动。包括但不限PR活动、内容营销,事件营销,社会化营销等。
· 全程主导项目策划,创意,技术开发,活动落地等执行工作,控制项目预算,协调跨部门合作及内外沟通
· 负责策划并执行品牌线下活动,包括大型品牌推广活动,品牌营销,用户运营活动,论坛沙龙,发布会等,全程负责项目策划,创意,宣传材料制作等执行工作。同时负责项目跨部门协调沟通及内外部沟通工作,对项目结果负责。
· 负责各城市品牌活动的整体流程规范管理工作,主导制定市场行销活动创意策划并撰写执行方案,包括各种宣传材料,销售支持材料等,并组织实施各城市品牌推广活动开展工作
· 负责品牌BD及co-marketing工作,整合并开拓益于品牌推广的外部资源,紧跟体育行业大事件及热点,与同行/异业潜在合作商进行商务洽谈,建立合作机会并策划Co-marketing活动,并负责活动执行及管理工作负责品牌广告/媒体投放工作。
整合线上线下媒体资源,制定并执行广告/媒体投放计划,评估投放效果,管理投放预算。

职责业绩:负责品牌营销项目策划。
· 根据项目需求及品牌特点,深入提炼市场分析,用户洞察,痛点分析,差异化分析,品牌功能及情感价值诉求,产品USP等,形成切合项目需求的策略思路,并完成品牌定位及定位阐述。
· 负责品牌整合营销策略及品牌传播计划制定,包括品牌营销策略推导,创意阐述,Storyline,社会化营销,事件营销,公关传播,大型线上线下活动策划等,并撰写具体执行方案,时间表及项目预算
· 负责品牌形象建立,管理及升级。从品牌策略,用户需求及市场竞争层面思考,主导完成包括品牌Logo,创意解读,VI视觉识别系统,品牌故事,Slogan等创意工作。建立并强化品牌识别度及差异化
· 负责品牌大型线上线下活动策划及执行。
包括主题策划,创意策划,线上/下互动,活动流程等环节,并撰写活动执行方案,推广方案及时间推进表等项目文档,并带领团队完成活动执行工作
· 协调公司内外部资源,带领团队完成线上线下项目具体执行工作,包括平面设计,文案,线上推广材料/线下活动物料制作,IT开发,活动现场搭建,媒介推广渠道选择等。