即时零售,也叫新零售或者O2O,业务增长核心要解决三个问题:
1)提升供给质量,满足不同场景用户需求,
2)LBS 流量机制下的精细化运营,提高城市纬度的供给-用户匹配效率,
3)开辟用户应急场景外的消费场景,建立囤货、IP 首发、高价值礼赠等场景。
在供给拓展,用户心智,IP 营销玩法,LBS 高效精细化运营上拿到结果,带来 GMV 逆势增长 YOY
超100%
1:负责美团闪购日用百货、数码家电、服饰鞋帽行业成交及发展规划,年 GMV超125亿,岗位重点
为全年运营 OP 规划、预算制定及关键业务指标达成策略;22年底兼任非食全品类招商负责人,完
成各行业 top 品牌入驻,同时从0到1搭建区域招商团队以及招商服务商团队,年招商入驻门店数超
2w家,带来 GMV 占比近10%
2:商品运营:基于对品类发展趋势、市场竞争及用户洞察制定品类&商品规划,通过爆品打造、营
销手段、价格策略、进销存的管理来运营商品的整个生命周期,以达到市场规模&利润的最优组合
3:供给运营:负责所属行业重点 KA 品牌招商及运营,沉淀有效品牌运营提升方法论,其中让一个
入驻近5年的老品牌焕发新春,22/23年 yoy 逆势增长超50%;通过创新型店铺形态及打造平台专属
供给,提升平台整体供给质量;建立供给跃迁提升体系,通过JBP战略合作、大促资源引导、标杆品
牌、商家分层任务及激励政策、新商家引入及成长任务等打造供给侧内部竞争性,提高平台供给活
力,重点品类GMV yoy超300%
4:用户运营:基于物理空间纬度供需关系的急剧变化,沉淀基于时间与空间的供需策略体系;洞察
行业发展趋势,结合用户消费特性输出重点营销方案及核心玩法,提高用户渗透及连带率;通过用户
分层及针对性策略,对用户加入→复购→提频→高价值用户及跃迁→流失挽留及召回做用户全生命周
期运营管理
5:团队管理:团队20人+,设计匹配业务的组织架构及权责利