一站式海外营销平台–产品策略负责人
模块产品策略设计(2023.11-至今)
◦ 基于客户调研与业务访谈,完成客户在广告投放管理全景视角梳理,拆解业务环节,锁定业务因子
及痛点,得出产品解决方案,围绕投前-媒介管理、投中-优化管理、投后-成效分析3大产品模块展
开产品策略设计,并联合各部门推进产品落地与业务应用,实现平台全面升级。
• 营销数据产品商业化验证(2022.01-2022.06)
◦ 结合不同行业客户出海营销场景需求,完成营销数据产品解决方案包装与销售话术设计等工作,联
合商务部推进超100家品牌客户项目交付,并沉淀知识库包括产运协同机制、客户业务应用SOP等。
–高级策略经理(2022.07-2023.11)
• 集团KA客户(ToB)营销度量体系搭建及应用落地
◦ 0-1体系搭建阶段:通过业务调研和数据探查,分行业(电商&品牌、游戏&APP)识别客户出海营
销发展周期与场景特征,挖掘客户不同阶段核心业务诉求,构建营销度量体系,制定体系应用策略。
◦ 1-10规模化阶段:联合商务部,以对客开展营销诊断为载体,全面推进营销度量体系应用,围绕市
场竞争力、媒介矩阵选择、广告成效表现、创意内容表现、KOL效果表现等维度为230+家客户提供
营销诊断服务,促进全球媒介采买订单增长8%、其他营销服务产品订单增长20%。
◦ 10-100营销诊断流程数字化:牵头建设数字化工具(包括诊断流程管理模块、报告制作模块),完
成需求沟通-产品方案-功能落地-项目交付的全流程,实现了公司对客营销诊断全流程数字化管理。
• 市场研究
◦ 面向客户围绕海外国家商业环境分析、消费者洞察、产品趋势洞察、社媒趋势洞察、创意洞察、广
告表现等维度产出超80份专题报告,为客户提供高质量的商业决策依据。
◦ 基于1~n方数据资源,围绕用户触媒习惯、用户画像、本地创意偏好元素等方向,采集、整理相关
数据、搭建公司分行业本地化营销参考宝典,商务前端会客使用超1w次。

OperationConsultingTeam–Manager
• 面向企业主开展用户服务平台产品建设服务(App、小程序、H5等)。
◦ 企业内部需求调研:通过内部访谈,完成企业内部对数字化转型期望调研,梳理业务目标。
◦ 用户需求调研:结合定量与定性手段,完成对用户在服务场景,品牌期望、情绪满足等层面调研,
结合用户旅程与客户业务现状,识别用户在体验链路中的功能需求;
◦ 竞品分析:通过对不同类型用户服务平台的服务场景、功能结构、体验链路的拆解与对比分析,识
别在用户服务功能点、用户社区功能点、会员与权益功能点等不同业务场景的可借鉴因素;
◦ 产品设计:围绕不同客户对业务目标设定及用户需求,完成服务平台产品架构设计,输出产品功能
说明书(PRD),交付原型设计;
◦ 项目交付:制定项目开发排期,协调相关资源,统筹研发部门、测试部门、交付部门配合项目实施,
定期与客户反馈项目进度,并对交付质量与项目结果负责。
工作经历
IPSOS 2019.04 –2021.12
• 为客户提供用户精细化运营服务。
◦ 运营分析模型设计:根据客户用户运营目标,制定各运营环节核心指标,完成运营分析模型构建,
分析动态监控指标体系数据表现,整理和可视化业务数据,撰写运营报告,挖掘用户增长机会点,
形成机制策略。
◦ 积分体系设计:结合用户在运营平台上的用户行为与价值贡献场景,梳理行为交互类与消费贡献类
会员积分发放场景、积分使用类与兑换类会员积分消耗场景,输出有效的积分流转体系策略。
◦ 权益体系设计:明确企业对不同生命周期对用户经营重点,结合用户在不同生命阶段的价值贡献,
构建会员等级体系,完成会员等级标准与晋升规则的设计、并结合资源情况适配会员权益;
◦ 用户增长与运营策略:制定不用用户生命阶段就拉新、促活、裂变、留存、召回等不同营销目标的
内容沟通策略与运营活动策略,并统筹多方资源落实相关用户运营方案,实现用户规模有限增长,
提升高价值用户转化。
◦ 数据分析:深入分析用户态度数据与用户行为数据,生成用户标签体系,形成用户画像,挖掘不同
用户群体在用户服务满意度、积分权益体系感知度、营销活动参与等偏好,生成有效的产品和运营
解决方案,统筹协调相关方完成方案的落地,并进行过程监控与结果监控,精准实现用户促活、留
存与价值贡献,为产品功能迭代、会员策略成效情况提供有效参考意见。
◦ 阿尔法·罗密欧车主服务平台产品建设项目(2020.12至2021.12,项目经理)
◦ 阿尔法·罗密欧车主会员运营服务项目(2020.12-2021.11,策略经理)
◦ 庞洛邮轮用户增长运营及体验升级服务项目(2019.07 –2020.09,咨询顾问)
销售管理增长体验咨询项目(2021.6-2021.10,项目经理)
◦ 豪雅眼科光学销售数字化产品建设项目(2021.6-2021.10,项目经理)
◦ 水井坊用户精细化运营升级咨询项目。(2020.01-2020.06,咨询顾问)

研究分析
◦ 围绕公司战略,定向追踪国家政策/市场趋势/友商动态,以月度研究报告的形式定期输出市场洞察、
用户需求挖掘竞品竞对分析等分析内容,为业务发展和公司战略达成提供情报支持。
• 计划管理
◦ 根据集团战略目标分解区域公司年度任务,结合不同业务场景制定业务数据指标管理体系,形成可
供业务使用的数据监控报表,以帮助区域公司精准定位问题并实现快速调整。
• 业务支撑
◦ 根据业务发展,统计业务开展数据,围绕业务流程、产品成本支出、渠道差异等角度进行数据分析,
发现业务运营问题点与突破点,针对性制定业务优化策略,保障业务正常发展。
学历信息