2023-04-至今 海外营销部 业务负责人
工作地点:深圳 下属人数:8人
工作职责:
1. 负责拓展港澳台、海外市场与用户,组建营销团队,统筹站内外营销资源,承担销售业绩、用户增长和利润的考核任务;
2. 深入落地到港澳台市场,研究竞品策略,调研用户痛点与需求,制定业务全年的营销规划与打法,协同供应链团队盘品供货,从而摸索出小市场快速盈利的策略打法;
3. 通过广告、 合作伙伴、社群推广等方式,搭建营销渠道,掌握一手新用户及用户需求,了解生意增长的全周期路径与实际落地。
工作业绩:
1. 负责业务亿级体量规模,4个月将业务核心经营指标扭亏为盈,用户数、订单量均高于预期20%;
2. 新用户数量得到翻倍拓展的同时,且次月留存率高达40%,为生意增长储备健康的用户基础;
3. 所负责生意体量占比部门80%,且核心经营指标GMV、 用户数均同比20和50%,单量同比翻倍。
2021/09-2023/03 用户与流量商业化部门-运营负责人
工作地点:曼谷 下属人数: 15人
工作职责:
• 媒体广告投放(Performance Marketing)--负责泰国电商平台 (JD CENTRAL)在Facebook/Google/Tiktok等媒体的流量采买,考核采买效率与流量增长(如MAU/DAU/APPMAU),管理PMKT投手团队的RTB竞价广告采买;
• 客户关系管理(Customer Relationship Management)--通过用户干预工具,如APP PUSH /EDM/优惠券/短信等触点,促进新老用户的增长与健康度,考核如新用户同比增速/新用户留存率/老用户留存与激活等指标;
• 流量商业化变现 (Business Development)--搭建服务商家的广告投放平台,策划与执行电商站内流量的商业化变现方案,通过商业化方案撬动品牌对平台的现金与流量投入,促进整体平台生意增长。
工作业绩:
• 流量增长:加入半年内所负责的平台流量MAU/APPMAU均创下新高,并推动上线内部的流量监测工具;
• 用户运营:平台新用户增速同比+30%,其中新用户的次月留存率,优化达到约20%;
• 流量商业化:全年商业化收入约500万级规模,年同比+25%,服务约100家快消/家电行业的等龙头品牌。
2014/07-2021/09 流量商业化部门-广告运营主管
工作地点:深圳 下属人数:20人
工作职责:
• 京东站外媒体流量变现,根据公司营收目标制定广告收入增长计划,统筹广点通、今日头条、抖音、百度等流量运营,负责渠道搭建、广告售卖及效率优化,多次带领团队超额完成收入KPI;
• 京东竞价广告产品运营,规划和设计流量运营策略,根据客户需求、流量特征提炼和反馈产品需求,推动商业化产品形态及算法的不断优化,提升流量变现能力;
• 行业策略运营, 针对具体行业及变现需求,输出策略与执行落地,带领团队分层运营和服务程序化广告客户,提供投放优化方案,服务客户广告投放,从制定投放策略、再到落地优化,对客户广告投放效果负责。
• 负责行业洞察及市场分析, 分析竞品、行业及消费者特征,提炼核心策略,保持对市场环境的警惕性与敏感性。
工作业绩:
• 渠道突破:从零开始接手新媒体渠道,并在1个月内实现日均收入破百万记录,所负责的项目获得年度评优;
• 业绩提升:10亿级月营收规模,带领团队实现KPI同比高增速发展,均能找到相应业绩增长点;
• 工作荣誉:2018年全年考核A/A+记录,每年均获得至少2次季度A/A+, 最佳星导师。