一、微信域广告后链路插件
负责后链路功能提效。提供人群圈选、精准权益发放、裂变互动和私域沉淀等四大积木化产品能
力,通过广告投放场景的适配和拉新效率不断提升,全面助力商家提高微信域广告投放ROI。累计
服务50个品牌商家,ROI平均提升150%,订单增量超过200万
负责新品预约功能设计。基于微信域广告场景扩展后链路积木化能力,通过一键预约、自动加购、
开售提醒形成闭环路径,帮助品牌预热和种草用户,助力品牌实现站外新用户的增长
二、京东购物小程序首页
重点参与常规版首页改版。优化首页流量动线,综合各模块效率调整流量结构,提高推荐引导型流
量占比,打造以逛为核心的首页生态。主要通过业务楼层精简、Feeds上移、新人首购引导等产品
手段,实现uCTR提升15pp,uCVR提升5pp,七日复访率提升6pp
负责极简版首页改版。激进探索偶发用户心智,围绕 低价、简单、好玩 三大产品策略升级用户
动线,通过首页二楼、轻量游戏、摇一摇等泛娱乐化手段激发闲逛兴趣,融入电商权益和低价货品
促进成交转化。偶发用户uCRV稳定高于常规版表现,达成订单转化率预期目标
负责营销资源投放能力升级。针对百宝箱、业务楼层和弹窗等中心化营销场景,升级千人千面的个
性化策略,借助用户身份、LBS位置和行为画像实现人群智能投放,实现首页流量精细化运营,差
异化承接微信域用户
负责首页日常导购和大促需求。提供场景化、定制化的首页卖场形态,支持618、双11和年货节等
大促全周期的营销需求,并设计了大促红包雨、抢福袋、开彩蛋等游戏玩法

一、香港高铁票务预订平台
负责预订链路转化率提升。优化车次列表信息结构,提高重点信息可读性。改进筛选控件交互方
式,快速查找有票和优惠车次。简化填写页信息结构,对低价值用户跳过加购,缩短预订流程。车
次列表页转化率为25%,填写页转化率为62%,平均提升15pp
负责商品橱窗的智能推荐设计。搭建了商品橱窗管理后台,支持保险、优惠券等多种搭售商品及其
样式的精细化管理,同时清洗用户画像和场景特征并接入推荐系统,实现了预订流程中搭售商品的
智能推荐投放
负责品牌升级的产品感知设计。基于业务对品牌忠诚度的诉求,在购票全场景中突出产品优势 低
价、安全、有票 。通过下单抽返现、疫情车次订阅、购票失败发券等功能,强化用户对品牌的感
知和认可
二、车站在线预约点餐平台
负责商家的信息化设计。量化排队/出餐/上坐情况、提供步行导航指南和电子化菜单等功能,使得
门店信息结构化呈现,解决车站场景下的用餐信息差问题。参与信息化建设的商家达49个
负责用户激活和留存动线设计。设计了 在线约、到店付、消费返 的用户动线,激活车站存量用
户,通过优惠杠杆刺激下单,促进到店履约交易。单站实验期间,日均单量约260,全渠道购买率
约7%,到店兑换率约72%,复购用户约21%
三、报销凭证中后台系统
负责开票邮寄流程设计。拆分开票和邮寄流程,合理组织后台产品功能架构,同时接入云打印供应
商,实现一键打印快递面单完成发货邮寄
负责结算对账功能。按照订单量区间进行梯度结算,实时推送结算单给财务系统实现自动化结算,
同时为商家提供经营透视报表和结算明细的批量导出
负责动态分单功能。基于商家服务能力差异,提供不同的分单比例,结合动态分单算法,高效合理
地分配待处理订单,保证系统履约效率最大化
2018.05 - 2019.10