20余个国家:可持续城市更新、地产、电信、基础设施等多领域,截至2023年中,旗下资产管理规模532亿新元,
企业员工20000余人。
工作描述:隶属“新板块--养老业务”,带领2名下属(市场项目经理、新媒体专员),主持业务版块“0-1初创期+
运营期”全部品牌管理及旗下首个高端养老机构:欣岳年南京栖霞国际颐享家园的推广工作(项目于2024年1月起试营业)。
⚫ 新品牌建设:主导养老版块品牌-“欣岳年Sindora Living”0-1搭建,包括:供应商筛选、商务谈判、品牌需求
输出、市场调研、品牌定位、品牌资产审核&沟通&修正、品牌视觉体系、话语体系定稿(中英双语,品牌将在亚洲范围内使用)。
➢ 用时9个月,新品牌体系及资产建设完成,涵盖:品牌命名、slogan、架构、品牌故事、CI体系、商标注
册、品牌手册、对客品牌手册、南京项目手册、品牌&产品视频(备受市场好评)、企业文化体系等。搭建及
运营品牌社交媒体矩阵。
⚫ 品牌发布会:主导“欣岳年品牌发布会”(涵盖:品牌发布、媒体见面会),参加机构涵盖:新加坡驻华理事、新
加坡企业发展署及40+媒体(如:SMG新闻、中新网、中国日报、新华网等)、政企合作伙伴80+。
➢ 被150+媒体报道、品牌曝光量700W+、产生媒体价值400W+
⚫ 品牌推广:管理对接多家合作广告公司,主导“品牌推广+项目推广”,通过社交媒体(公众号、小红书、抖音)、网站、广告投放(百度、微信、大V合作、户外广告等)进行品牌曝光推广。
➢ 为“欣岳年”快速打开知名度、C端客户商机获取;吸引B端投资者,已赋能2个轻资产项目管理输出。
⚫ 活动项目:主导策划、执行 “行业展会”、“公益活动”、“高客活动”60余场,负责:活动创意、活动公司合
作谈判、活动需求输出、活动效果把控等。
➢ 知名IP合作:在江苏老博会上与腾讯综艺知名IP“忘不了餐厅”及南京首家咖啡厅“南湖咖啡”合作,策划
现场“快闪店”(首次将“忘不了餐厅”带入南京,组织认知症长辈做咖啡公益活动),并被新华社、央广
网等专题报道,品牌曝光量500W+。
➢ 新加坡文化周:在南京项目场地,策划连续3天活动,通过“新加坡文化IP”推广“养老项目”,共200+
人参加,并获南京政府媒体报道。
⚫ 进博会合作:与活动主办方商务谈判,为公司获得“分会场展示机会(创新养老模式&品牌分享)”,主笔总经理
现场宣讲稿,策划该事件被人民日报、新华网等专题报道。
⚫ 奖项申报&获取:截至2023年2月,为公司申报并获取“南京紫金友好使者”、“2023中国退休美好生活创新
大奖”2个奖项,并成功入围 “2024 Ageing Asia 亚洲养老大奖“及全球知名设计奖项IF Design Award,提
升公司影响力、打造总经理形象。
⚫ CRM系统搭建:从0-1搭建养老CRM系统,与总部IT部门合作,从供应商筛选、需求梳理及拟定、供应商沟通
及管理、数据驾驶舱需求拟定、员工培训等。
⚫ 客户体验提升:通过工作坊、客户调研、客户触点等方式梳理了两大核心客户旅程、了解客户痛点、设计体验峰值
及一套体验更好的服务标准、对应服务创新升级及营销话术设计。
⚫ 市场及客户调研及: 0-1策划组织了多场市场及客户调研,包含主要市场进入调研(上海、北京、南京)、竞品分
析、客户深访、满意度调研等:目标调研人群为高知、高干、高管老年人及其子女(中产及以上消费群体),通过
调研,帮助品牌找到差异化定位——赋能型养老,推出后得到行业及客户很好的反馈。
⚫ 市场部相关SOP 建设:撰写危机公关、市场花费、渠道合作、社交媒体发布等流程规范SOP ,并进行培训。

工作概述:负责上海迪士尼乐园、迪士尼小镇及2家公园线上推广协调组织工作。
⚫ 品宣把控:负责公众号、视频号、小程序、微博、小红书等7个账号内容把控,包括:内容规划、选题评价、内容
审核,确保品宣合规、把控舆情风险。
⚫ 数据分析:每周/月汇总整理全对客平台传播运营分析报告,涵盖:粉丝数量、增长量、目标达成情况、内容与增
粉效果、内容运营分析、粉丝反馈、内容优化方向等。
⚫ 营销活动支持:支持新IP上市(玲娜贝儿)、明星联合直播、季节campaign(万圣季、圣诞季、春节)、电影
节、年卡月等活动5场,负责宣发平台选择、时间计划安排协调。
⚫ 危机公关:关注媒体客户反馈、监控社交媒体、处理品牌热搜评价,并及时向领导层反馈;管理组织疫情、台风闭
园等突发危机内容发布。
⚫ 新产品上线:参与“老年票”及“残障票”新品上线,包括:上线平台筛选、产品说明书撰写、上线发布沟通等。
⚫ 内部沟通:对接公关、商品部、运营及演出等多部门,协调内容审核、商品宣传排期&内容把控、通知发布等

地产。 法国总部工作2年,中国分公司工作6年。积累了丰富的文旅、酒店、B端政企行业资源:包括多家国际酒店集
团高管、法商会、省市级商会、酒店行业协会、多家知名酒店及度假村品牌
工作概述:管理5人团队(含:数字营销、市场活动、社交媒体),参与12个国内外文旅地产项目营销策划推广。
⚫ 品牌体系建立:基于公司在中国的业务发展、重新进行品牌定位,0-1搭建中国品牌系统,涵盖:CI、VI、品牌物
料、推广制度规范、宣传推广战略等,实现品牌管理流程化、标准化,并应用于总部及5家分支机构。
⚫ 项目市场分析:基于文旅项目推广需求,通过网络报告收集、市场调研、项目走访等,进行市场信息收集(含:市场趋势、客户群体、当地市场分析、竞对项目分析),提炼项目优势、策略定位。
⚫ 宣传物料管理:对接合作广告公司,推动宣传物料、视频、新闻稿、社交媒体稿件等物料输出和审核。
⚫ 营销推动:
➢ 线上推广:策划广告、软文并通过自有媒体、合作媒体投放(垂类网站、KOL、抖音、头条、百度等),提高
项目知名度、客户引流;年均投放费用400W+。
➢ 线下推广:策划异业合作活动(银行私行、百夫长黑金卡、巴卡拉水晶、高端医疗等)、宣讲会、发布会、媒
体探访团、线上直播等,进行项目推广,月均组织活动6-7场次。
⚫ 媒体矩阵运营:0-1建立自媒体矩阵(包括:官网、公众号、视频号、微博、头条号、搜狐号、百家号、知乎、一直播、抖音等10余个),并策划品牌推广、项目营销内容,月均发布内容近20条。
⚫ 媒体资源合作:主持媒体资源开发与置换、广告价值评估、媒体采购、关系维护等,包括:财经及新闻类APP、
房产/旅游类媒体、百度SEM/ SEO、抖音及头条系广告、腾讯系广告、KOL等50余家。
⚫ CRM系统建立:0-1参与CRM客户管理系统定制化开发(salesforce),负责:功能模块及市场业务流程梳理、
功能测试等,实现营销数据、客户信息、报表输出线上化。
⚫ 公共关系:主持公司PR工作,策划审核公关稿件、维护媒介合作、关注品牌舆情,主导处理舆情事件10余起。
⚫ 商务合作:维护与商会、政府机构(法国大使馆、商务投资署、法国旅游局等)、行业协会等合作关系,策划“法
国生态及投资论坛”、“在投资中探寻法式生活艺术”发布会、“文旅地产发展新趋势论坛“ 等大型活动10余
场。
工作业绩:
⚫ 巴黎自然村庄项目:主导项目从前期策划至后期推广,1年内,推动销售50余套巴黎产权公寓,总销售额约1亿
元。
⚫ 宜兴云邑托尼洛·兰博基尼度假酒店:6个月,推动销售10余套高端酒店套房产权,总销售额4000W+。