内容:
1.负责门店到访用户接待、讲解、试驾、疑问解答等所有内容,让不了解蔚来品牌价值
观的用户体验到公司优秀的服务以及良好的价值观 。并且对蔚来汽车独特的补能体系
和模式有一个简单的了解,通过长期种草形成与用户良好的朋友关系,继而获得用户
的认可和广泛的朋友推荐,完成销售目标。
2.负责展厅展车、试驾车清洁维护工作,保证呈现给进店用户完美的车辆水平。
3.根据本周进店量进行用户盘点,筛选长期和短期用户进行不同程度的种草以及需求分
析,为用户创造需求,让长期用户变成短期,短期用户立刻成交。保持电话微信高频
有效联系并且不仅仅是销售,更是用户的朋友。
4.阶段性完成公司的各项技能培训及考核,完成了苏州分部及总部的业务认证。掌握各
项汽车相关行业知识,时刻了解最新行业内容。
5.督促交付中心快速有效进行车辆交付,保障用户全生命周期的用车体验,维护车主后
续用车权益,时刻保持联系,为车主答疑解惑,称为车主靠谱的朋友。对于已付款未
交付的车辆保持跟进和督促,对疑难订单与领导沟通后尝试解决并妥善处理。积极拉
通各个部门缩短审批流程。
6.时刻关注新能源以及传统汽车行业动向,新车发布以及技术革新,进行个人接待话术
调整,并且针对不同节日结合公司政策进行节日营销,促进成单。
7.配合公司进行大客户上门试驾以及活动安排,结合身边资源扩展用户量。
业绩:
1.在职上岗期间4个月月均成交并当月交付3-4台车,完成店总订单任务以及试驾任务。
淡季期间线索-订单转化率基本保持在7-8%的水平且无订单投诉内容,车主一致好评。
2.帮助公司完成了至少5场大客户试驾活动,推动了大客户部门集体采购订单的成交,
并且拓展了大客户合作项目。

内容:
1.主要负责区域内产品售前介绍、试用、试用机器安装服务;产品售中设备安装场地勘
察、合同拟定、价格咨询;产品售后维修保养、易损件更换及设备移动等。
2.各产品经销商产品知识培训,从零到入门到精通的细致培训,包括产品的初级结构到
使用技巧以及基础保养。
3.帮助维系大客户关系,促进与已成交客户的再次成单及转介绍成单。
4.现场、远程处理各种售后故障及维修,上门进行受损件更换,能够自主完成设备从零
件到整机的安装及调试。
5.负责展会及各种培训班的前期沟通、设备安装调试、现场协助配合及收尾工作 能够
独立承担展会期间的工作任务及安排
业绩:
任职期间与同事二人合力完成2022年浙江区750w业绩 实现了浙江区域业绩50%增长
率
并且维护了老用户关系 转介绍成单 维护大客户用户为来年的成单做足准备
参与上海、浙江各大展会