1.负责手机机构件前期开发段的品质管控工作,如负责前期开发项目品质问题的总结、
检讨,协调并推动相关部门进行改善以及跟进问题的改善状况;协助相关部门解决开
发段项目所出现的各种问题。
2.与客户进行品质标准及品质问题的沟通,制定品质检验标准和相关品质文件、改善报
告,如 SIP,Controlplan,Testplan,Buildreport等;参与 SOP,FMEA,FlowChart 及其他
项目文件的评审工作。
3.对于量产项目,主要负责日常品质异常的处理,包括原因分析,协调各部门制订解决
对策,并跟进改善状况以及不良品处理方案等。
项目客户投诉&供应商管理:
a. 负责驻厂团队管理并规划团队工作安排及绩效考核;维护公司与客户/供应之间的关
系,并树立好公司在各端的形象。
b. 监督和指导驻厂人员工作,定期对驻厂人员进行技能和专业知识培训、考核,并制定
考核目标,提高售后员检验分析和判断能力,降低公司财产损失。
c. OEM 端产品质量问题的分析、处理(OEM 端数据的收集整理)、OEM 端不良品的分
类、维修/判定。
d. OEM 端现场快速定位问题原因及处理方向,制定有效临时对策,满足现场需求。
e. 拉通内部相关单位(结构、工程、品质、生产),对异常品做深入分析并跟踪分析进度。
f. 对客户端各项目品质表现做风险评估,并拉通内部检讨。
g. By 周/月/季/年 对重点品质问题做总结,参与阶段的品质策划。
h. 协助公司工程设计、行销业务等部门处理产品试/量产、交付等问题。以及应对处理
客户外协厂发生的各种突发情况。品质出现异常负责回复8D报告,并跟踪改善效果。
i. 新供应商认定:执行供应商现场质量审核,汇总考核数据并跟踪不符合项的改善,评
估新供应商质量控制能力,确保新供应商质量水平符合要求。 制定新材料质量标准,
并和供应商统一检验标准及方法,负责新器件的品质认定,跟踪小批量试产结果,运
用 FMEA等质量工具分析并推动供应商或研发优化工艺设计,消除潜在的质量风险,
提高新材料的可制造性。样品确认签样;推行供应商质量报表制,跟踪确认供应商生产
能力和过程质量,不定期对供应商的生产过程进行确认。采用 SPC 等质量工具分析供
应商过程能力,当供应商出现异常趋势时,及时采取纠正和预防措施。 负责供应商质
量绩效的统计和管理,采用例会检讨、现场稽核、奖罚、辅导等方法促使供应商提升
来料质量。负责对供应商提供质量培训,组建团队进行质量改进,持续降低质量成
本,实现双赢。
j. 熟悉了解手机数码结构件生产工艺流程(注塑成型,烤漆,蒸镀,印刷,组装)及各段
标准,tp/LCD 等物料以及整机检验外观标准,并对整机生产品质异常能及时有效的处
理且区分责任归属。
工作业绩:
1、人员优化:从三岗三人优化到三岗二人,降低人力成本。
2、供应商来料合格率由70%提升至90%。
3、公司内部成品出货 LAR 值由60%提升至95%。