负责华东地区销售业务拓展,为科技、制造、化工、环保等行业客户提供企业碳管理数字化解决
方案,并统筹项目全流程实施、交付及运营相关工作。同时,基于自身经验推动公司解决方案升级,并不断
完善销售管理制度建设。

以中台身份负责中心约30亿元的营收目标及业务策略制定工作,设计销售团队佣金、绩效、激
励等销售政策牵引销售团队沿策略方向推进业务。管理制定中心年度预算,确保营收利润目标健康达成。对
销售作业全链路数字化、精细化管理,预判销售过程风险并优化策略,全年销售人效提升近50%。
➢ 销售策划:负责中心全量商业化产品的市场策略、销售工具(saleskit)及销售方案设计。期间针对客户需求
多次升级销售方案,将客户经营全周期的店铺装修、商品运营、广告推广、经营培训等增值服务整合进解决
方案提供“交钥匙”服务。有效提高签约达成率及客单价,资源投入产出比提升42%。
➢ 市场活动:参与筹办全国“超级工厂大赛”等市场活动,调动合作客户分享经验为超级工厂产品背书,邀请
潜在客户观赛学习成功经验,以赛育商达成销售转化目标,实现以市场活动促进销售增长的业务价值。

负责CRM、小程序、POS、供应链等餐饮数字化产品运营工作。包括统筹产品矩阵规
划(Roadmap)、产品生命周期管理、产品需求、标杆案例打造及竞品分析等工作。优化产品矩阵,削减低效
产品;梳理产品全周期市场定位及迭代计划,减少产研资源浪费;规范产品立项及迭代流程并拉通业务团队
深度介入,使产品上市及迭代时前后台目标一致,衔接顺畅。
➢ 销售策划:统筹POS、小程序、供应链等事业部全产品线的市场策略(go to market)、利润模型、促销等商
业化工作。规划并成功推出OnPOS3系列、全渠道CRM、智能秤等多款产品,负责产品市场策略、上市宣发、
销售政策落地。主导 “标准定价+分层营销”的市场策略落地,通过销售策划引导对优质客户、产品组合进
行资源倾斜,最终实现业务目标达成。
➢ 解决方案:负责餐饮各细分业态解决方案梳理。突出“产品+运营”的一体化解决方案,与友商形成差异化
优势。带领售前团队人效提升近100%,销售转化率得到极大提升。推动标杆项目案例打造,服务星巴克、肯
德基等KA客户及各城市中小商家,打造不同层级的客户案例,为餐饮客户提供切实可行的收益增长路径。
➢ 需求管理:结合市场需求推动产品生命周期内迭代升级。建立各方共识的需求优先级评估标准,需求提报至
交付流程实现透明化。主力产品OnPOS月需求交付率从40%提升至79%,需求响应从平均T+7天优化至T+4
天。客户体验明显改善,尤其是大客户的销售效率得到明显提升。
➢ 智慧餐厅业务负责人:全面负责智慧餐厅业务,利用SaaS、IoT、AI算法等技术将餐饮门店在线化,进而
实现数字化运营,达到帮助餐饮企业增收、降本、提效的目的。洞察客户需求总结行业解决方案并协同产品
设计、开发实现方案落地。搭建商务、售前、交付、运营团队实现链路标准化覆盖,首年实现业务盈亏平衡。
➢ 负责智慧餐厅业务曾获:2019年中国数博会“优秀项目奖”、亚洲美食节“最佳设计奖”、智慧餐饮峰会“智
创奖”、烘焙行业协会“智慧门店系统指定供应商”、本地生活集团首个年度“红草莓”奖、“张衡杯”专利比
武二等奖等奖项。个人获“全国工商联烘焙业公会”特约顾问,任《中华烘焙》专栏撰稿人,获“本地生活
大学荣誉讲师”、“年度优秀讲师”等称号。
➢ KA中台负责人:2019年7月起组建KA中台团队,负责KA团队业务目标制定、客户分层策略、销售制度
及销售培训等工作,通过优化销售工作台实现对销售作业的实时化、标准化管理,确保了 KA 团队首年商业
化的稳步推行。

负责公司微信号、新媒体平台、轻应用站点三款微信产品的产品设计、用户增长及营
销策划。统筹微信服务号“飞凡逛街”产品运营工作,在零预算情况下通过微信支付、微信连Wi-Fi等场景改
造实现2个月内涨粉40万,离任时该公众号粉丝逾120万,成为公司重要营销渠道。新媒体权威机构“新榜”
年度测评结果:传播力超过79.6%的运营者。
➢ 接管公司Html5 轻应用站点,完成对落后于公司业务的轻应用站点的重构工作。实现停车缴费、电影购票、
会员营销等功能实现,UV同比增长300%,促进公司业务方向由单一APP运营向“APP+微信服务号”并重
的战略调整。

负责集团APP、微信服务号的内容运营工作,主导完成2万条家装知识、1万张家居图片
的甄选编撰及内容数据库建设工作。红星美凯龙正式拥有了自己的家装内容库。
➢ 市场分析与营销策略:负责市场测算、竞争对手及消费者研究,参与营销策略制订工作。曾主持2012、2013
年集团消费者调研,提出了“价格锚点”、“图省事的人”等新营销方案,助力集团分层营销策略落地。负责
历年集团年度营销策略中市场潜力测算及消费者洞察工作,支撑业务决策。

负责房产、家居等企业客户的消费者洞察、品牌诊断、产品满意度等市场研究项目,处理项目落
地全过程中的方案设计、执行管控、数据分析、提案汇报工作。1年内3次得到晋升,成为分公司最年轻的项
目经理。