汇报对象：越南基地总经理
下属人数：30人
1.工厂品质部门人员的招募与搭建管理,包含:IQC/PQC/OQC/QE/实验室管理;
2.新项目移转,品质部门相关工作统筹安排;
3.越南基地品质流程全面疏通,修订,制定,制定持续改善的质量管理体系;
4.制定越南基地品质人才本土化发展战略与实施计划;
5.制定越南公司的质量目标、指标与战略,以及24年度的经营规划,质量成本目标的设定与监控;
6.得力越南那公司品质文化建设与重塑,策划越南基地品质活动;
7.全面负责得力越南公司日常品质管理工作。

1.主导1款Home security系列整机产品从NPI至MP的全过程品质活动;
2.推动1款整机产品良率RPY从76.2%至93.5%;
3.主导完成1件QCC案件,提升制程能力;
4.主导组建VN Audit团队,建立audit机制,实施audit活动;
5.主导越南基地品质专项活动10余件;
6.潍坊项目移转越南基地的项目sycn up机制建设;
7.越南基地品质流程全面疏通,修订,协同制定持续改善的质量管理体系;
8.协助制定越南基地品管中心部门目标,质量指标以及年度的经营规划,质量成本目标的设定与监控;
9.协助推动越南品质体系的搭建与认证;
10.越南基地品质文化建设与重塑,策划越南基地品质活动;
11.越南品管中心的部门日常行政工作支持。

1. 负责B591/A191/内部线等案件系统厂客户品质管理工作;
2. 培训部门人员制作并审核Apple品质周报/月报等客户资料;
3. 应对陪同Apple PQM/TPM/SQE的来访陪同与稽核;
4. 客户品质要求的厂内落实追踪,客诉的结案追踪,协助新案件的开发等;
5. 部门内部人员日常事物的排配,监督及协调处理等;
6. 部门年度工作目标的设定以及工作计划的制定;
7. 主导巴西新案件顺利导入至量产交付,获得小功2次;
7.1 巴西专案品保人员的招募及组织框架设立(全制程品保+ORT实验室),人员的培训,巴西品保部门日常工作安排;
7.2 实现新案件从0到1,从设备架设到人员招募培训直到顺利产出(Buy-off,EVT,RR,OK2SHIP);
7.3 主导进行多项制程改善,提升产品良率,降低品质失败成本,从UPH400提升至1200,从FPY 70%,提升至91.5%,overall yield最终达到99.14%;
7.4 客户端交付以来0投诉/0客诉,寄样100%满意,客户满意度100%;
7.5 主持巴西品质周会检讨与改善;
7.6 培养巴西本土实验室工程师1名,品质工程师4名,QC人员14名,目前团队已经基本可以本土化运转;
7.7 参与巴西品质文件的制作与修订等(SIP/PMP/Checklist等)。

1.公司大客户质量经理:负责卧龙电气淮安清江电机的最大海外客户的质量管理工作, (包括来料/制程改善/客户投诉等);
2.主导处理客户投诉及8D报告回复,在第一时间处理客户的抱怨,并及时沟通达成客户满意度;
3.对电机制造组装的过程不合理地方提出合理化建议,同时根据客户投诉进行制程改善,主导大大小小的制程改善地方80余处,有效降低品质失败成本,提升公司产品质量;
4.对铸件供应商进行稽核与指导并提出改善建议,使得铸件来料表观质量大幅提升,来料良率大幅提升;
5.对品质文件进行更新与制作(如CP/SIP/包装检验/IPQC checklist制作与修改等,外观品质标准的建立与更新,品质管控流程的疏导等);
6.客户质量扣款谈判与磋商,质量目标设定与考核以及如何实施如何达成目标等内容;
7.个人目前对铸件/机床加工/冲压/工业电机生产组装等工艺比较熟悉,尤其对电机表观及组装流程较为精通。
8.客户体系审核,年度审厂陪同,推进完善质量体系,主持质量周会/月会的顺利召开;
9.建立大客户专有的质量团队,专门的检验流程,激励机制,以及对质量团队进行专业的培训(团队成员8人);
10.客户投诉PPM下降明显,入职以来PPM由原来的55000降低至8000,得到领导和客户的认可,工作期间多次受到领导和客户的表扬!

2017/05～2018/10 CQA主管
主要工作内容：
① Apple周报、月报、品质资料提供与审核；
② Apple PQM/3rd party SQE稽核应对及陪同等；
③ 新案件客户承认资料的制作与提供等，主导B141案件和A305案件获得小功1次；
④ 协助系统厂客户抱怨退货处理及8D报告提供与审核等；
⑤ 巴西厂区与国内品质联系的窗口, 主导巴西案件机种升级顺利交货实现量产，记小功1次；
2016/04～2017/05 产品开发品质工程师
主要工作内容：
① 开发先期产品设计图纸确认，图样信息确认以及制样确认等；
② 配合客户与工程单位进行多项config/DOE验证；
③ 初版品质文件的制作与修订等（PMP/SIP/Checklist/OQC plan等）。
2012/05～2016/04 制程品质工程师
主要工作内容：
① 制程异常处理与品质提升，品质文件制作与更新等（SIP/PMP/限度看板等）；
② 配合CQE处理客户抱怨，提供FACA报告等；
③ 收集数据、分析、改善、追踪制程异常及提升客户满意；
④ 对QC进行相关培训及重要事项宣导等；
⑤ 协助部门内部线材脏污专项改善，脏污不良率由8.3%降到1.2%。

1. 负责公司产品检规以及检验方法的制定;
2. 产品来料检验异常处理与反馈,制程异常处理、分析、改善;
3. 产品信赖性测试文件的制作与修订及测试与人员培训;

1. 根据公司发展需要以及客户需求,研发新配发及对配方进行改良试验(PVC工程塑料),监督车间生产状况(PVC造粒车间),确保质量满足要求;
2. 针对公司发展和实际市场需求等开发新产品,对产品信赖性进行测试;
3. 市场端客户反馈意见处理等。
八、海外经历