同洲电子是数字电视行业的龙头企业,是专业从事数字视讯行业的首家上市公司。
工作职责:
1、负责公司在深圳地区(天威视讯、龙岗天隆、宝安天宝)项目群的互动数字电视系统项目的项目管理;
2、负责交付类项目的前期需求沟通,参与招投标、合同签订,负责项目按计划完成开发、测试、实施交付、完成初验;
3、负责运维类项目的管理工作,包括日常巡检、系统升级、处理故障、客户培训、运营支撑。不断提升系统稳定性,提高技术支
撑客户满意度,完成项目终验;
4、深圳地区交付运维团队的管理、考核:团队负责完成项目实施方案、技术方案,完成系统安装实施配置(服务器、网络、操作系统、软件)、系统运维、系统升级、技术支撑、客户对接。
工作业绩:
1、完成天威NSP互动电视项目、天威MSCP多业务融合平台项目、天威OTT项目、天威内容聚合项目,天威终端网管、天威消息引
擎,天威广告系统的项目交付,顺利完成上线并顺利完成初验、终验;
2、顺利完成上述项目以及天威党教系统,天隆点播系统,天隆天宝单向应用下载系统的运维工作,完整拿到运维费用;
3、服务广电期间负责的各项目,因注重安全和业务流程,系统稳定性不断提高,客户满意度持续上升,得到了客户较高的满意
度,并且系统故障影响用户时间全年累计不超过120分钟,超过3个9标准,曾经连续6个月系统稳定性和服务质量客户满意度满
分;
4、天威项目也作为公司标杆项目,各种流程制度也作为同洲的标准规范在全国各项目推广。