1.负责公司的私域流量管理和运营，包括用户画像、用户分群、用户维护等工作;
2.制定私域流量营销计划，包括策划、执行和监控，提升私域流量的转化率和用户粘性
（私域整体转化率在25%，用户次年续费率最高可达73%）;
3.负责私域社交媒体平台的日常维护和运营，包括内容策划、发布、直播、推广等（自
营号：九柿健康、普惠门诊保公众号、视频号以及部分保司代运营账号）;
4.通过数据分析和用户反馈，优化私域流量的营销效果和用户体验，推进产品模型及链
路改进，提升用户成交率;
5.负责私域流量的增长和维护，提升用户活跃度和忠诚度;
6.协调公司内部资源，与其他部门合作，共同推进私域流量在公司业务中的发展。

1）负责抖音平台渠道代理、KA 商家管理，深耕电商行业，了解抖音平台玩法及数据逻辑。有
丰富的商家、品牌、代理资源，快速帮助公司完成相关广告销售业务指标。
2）与客户建立良好的合作关系，做好广告投放工作的培训和指导；
3）通过对互联网广告的投放形式及效果、信息流广告行业操作流程的效果预判和数据反馈，给予投入建议和可行性改进方案；
4）关注商家选品情况及生命周期，全方位提高客户积极性与配合度。
业绩产出：
在职期间，年广告销售收入7亿元，成功帮助数百家商家从0-1转型直播业务。商家涵
盖类型全面，如品牌客户安踏、满婷、蒲地蓝、康巴赫、cemoy等；有 MCN 达人、
DP 代运营机构如快美、遥望等；还有新锐品牌、白牌客户物空、留香久、设计师
lynee 等等。商家都是抖音各类目榜单上的佼佼者，总 GMV 产值数十亿元。

1）负责平安好医生直播项目运营,涉及到商家、主播、用户、活动、流量、节目制作等,对部门的收入产出负责。
业绩产出：2019年直播业务在流量入口逐月减少的情况下(后半年日均 DAU在10W,2018年的流量是2019年的3倍),通过策略的调整,达成了整年电商总收入1824万,较2018年的1033万相比翻了一番。
2）商家部分包括对商家的引入、收费模型的制定,销售计划以及选品策略等。商家类目
资源广泛,基本涉及到美妆、服饰、生鲜、个护、食品、居家、器械、医疗、养生、
运动等全品类。
3）主播部分包括主播的招募、管理和培训,让素人主播在短期内成为准专业内容带货型
主播。主播类型不限,会根据商家引入情况进行针对性地引进,同时也拥有很多 MCN
机构资源。旗下累计签约主播数量近1000人。
4）用户部分主要涉及到直播粉丝群及相关售后问题的运营。主播粉丝群的日常种草、前
期预热和活动爆发都是成就销售业绩的关键。
5）通过各种运营手段探索获利模型,对产生的数据进行深入分析,再结合用户需求推动
产品迭代更新,带来更多的收入,完成核心指标。
业绩产出：
在我们一场2小时总观看人数为1.5万人,客单价在80元的直播中(平台对于直播流量并没有给到很多倾斜和支持),一个主播平均一场可产出8-10万流水,最高的一场曾达到过单场销售50万流水的业绩,其中涉及粉丝社群运营高转化，活动设计玩法等。

1）配合公司的发展方向,针对学习型社区产品的特性,制定有针对性的运营策略和活动
规划。并通过有效的数据分析作出效果评估,对下一步工作的目标设定做出引导和方
案改进。
2）将成熟的人工运营模式产品化,并配合产品功能的迭代换新策划有效的推广活动,吸
引更多的用户进行使用。再通过用户反馈改进和优化产品,提升用户口碑。
3）观察挖掘活跃用户,制定奖励机制,引导用户产生优秀的UGC内容。并将这些内容进
行包装通过其他渠道进行二次传播。
4）与其他部门共同协作,有效地将运营资源集中,高效地推进各个时间点的工作进程
(包括线上和线下),并将有效的运营模式和经验沉淀分享,使之能被内部人员复制
和使用,节省时间精力。
5）将相关业务所涉及的运营流程标准化,制定和完善规则,使内部运营更加顺畅,有据
可依。
6）根据每季度的运营大方向和目标,根据每个人的特点制定绩效考核标准,提出改进建
议。进行接地气的团建活动和培训,促进交流,使工作氛围更为和谐,提升团队的整
体素质。

1）策划三端(PC端、WEB端、移动端)活动及专题,搭建页面内容,并设计开发页面。
2）根据趋势热度,挖掘节目进行针对性推广。
3）对外合作,热门节目及新节目的投放洽谈,推荐位的运营协商等。
4）建立频道形象,针对微薄微信渠道进行运营。
5）管理团队,利用产品特性及对员工自身特质进行合理的工作分派与任务实施。