企业性质和规模: 民营制造企业,生产基地在山东德州,集团项目遍布全国,员工总数超过1000人; 企业所在行业: 固废处理设备制造及该行业技术咨询,固废处理项目及市容环保项目建设承包及服务运营;
工作职责和业绩:
工作描述: 通过参展,网络社交媒体,搜索竞价推广,各大外贸推广平台及各种海内外行业协会、政府官方项目招投标等途径拓展业务,在发掘潜在客户的同时提高企业行业知名度和影响力以吸引更多潜在客户的关注。利用国外网络工具和平台搜索各种政府机构网站和行业协会组织,以及通过中间人介绍的方式直接对接海外业主或海外项目中标企业,把企业的产品设备出口到海外市场,或将国内成功建设运营的固废处理工厂推广到海外项目上去。
1、组织策划并亲身参与各大海内外展会,利用展会接触到来访的或提前预约好的意向客户;
2、优化并完善公司官方网站,使之更符合国外客户的口味(审美观)并以此对国外客户更具吸引力;
3、利用VPN使用国外网络搜索工具及媒体(视频)社交平台搜索潜在客户并推广产品及项目,并通过在搜索引擎(如Google、雅虎等)竞价获取搜索引擎的前列排名,提高我司网站和产品的曝光率,实现更高的客户转化率,达成产品交易的目的;
4、选择一个合适的外贸平台(如阿里巴巴、中国制造网、或ETW等)来发布我司产品或项目信息进行海外市场推广,并经常进行更新维护;同时在全球性各大社交平台进行业务推广,如Facebook、Youtube、LinkedIn等;
5、通过网络搜索加入一些海内外行业协会组织机构(付费的免费的都有),通过机构内部沟通交流,了解客户信息和客户渠道;搜寻各国各地区政府官方项目招投标网站获得当地项目招投标或项目中标者的信息试图与其取得联系;
6、通过必要沟通了解和背景调查之后(通过浏览其网站等手段),积极邀请意向客户来我司工厂或项目上参观,期间做好陪同接待和介绍的工作,同时加速推进合作进展;
7、做好和客户沟通过程中的每一处细节,协同技术部同事一起妥善解决客户提出的每一个问题,认真对待每一个潜在的客户;
8、根据客户提出的要求,与企业技术部门同事配合一起制定出最适合并最具性价比的设备组合或项目方案及时地提供给客户;
9、与客户就设备或项目的初步意向达成后,拟定所有合同中的条款,并在订单下达给生产部门后,跟踪生产进度,协调质监部门进行质量验收,确保货物能按时出口,同时需安排打包装箱订舱等事宜;如果和客户谈的是合建或承包项目的话,需要谈妥项目建设方案、合作方式、各方出(投)资比例、银行贷款、招标流程及所需资质与手续、价格磋商、回本模式等等方面(一般由当地合作伙伴来牵头投标作业);
10、货物发出后进行后续跟踪直到客户收到货并验收合格为止。之后安排设备安装调试人员到那边进行安调作业;如果是项目的话,待项目中标或与业主谈成落地后,交给项目运营管理人员接手后续建设工作。
主要业绩: 通过参展,网络社交媒体,搜索竞价推广,各大外贸推广平台及各种海内外行业协会、政府官方项目招投标等途径拓展业务,在发掘潜在客户的同时提高企业行业知名度和影响力以吸引更多潜在客户的关注。利用国外网络工具和平台搜索各种政府机构网站和行业协会组织,以及通过中间人介绍的方式直接对接海外业主或海外项目中标企业,把企业的产品设备出口到海外市场,或将国内成功建设运营的固废处理工厂推广到海外项目上去。
曾有驻北非国家摩洛哥1个月的时间在当地和合伙人一起开发当地垃圾处理市场。当地由于垃圾填埋场一直以来超负荷运转,因此亟需替代方案来取代陈旧的简陋的垃圾填埋场。在国内展会上接触到此摩洛哥客户以后,个人也花费了大量精力跟踪客户当地的发展情况和当地政府相关部门沟通情况。到那边以后,经过几次三番的谈判以及和公司技术部门协同配合根据当地要求和实际情况攻克重重难关,设计出最适合对方的且极具性价比的固废处理方案和设计图纸、产品设备清单出来通过了对方的审核,并通过招投标方式最终中标和对方业主签下了BOO商业合作模式的合作意向合同。然后由当地合作伙伴牵线搭桥找到了用来cover前期投资的银行融资渠道,和银行签下了贷款协议,使得整个项目能够顺利的开展下去。目前部分设备已交付,前期土木工程正在建设中,预计整个工期在9个月内完成。项目已经移交专门负责项目运营的公司同事去监督完成。
同时借鉴摩洛哥此项目的运作经验,和其他一些国家的共同投资合作建设的固废处理项目也在稳步推进中。但公司实力和发展重点始终制约着整个外贸团队的发挥和开发效果。