复星国风-木雕城（抖音官方直播基地）
电商中心联席总经理
2022.12-2024.04

岗位职责：
1、负责管理抖音官方基地整体招商节奏，对接同行基地、产业聚集带等，拓宽招商渠道，对接头部KA商户，加深平台、基地、商户的纽带关系；
2、统筹基地整体对外形象宣传及平台活动与培训，策划举办大型线上线下活动，如云帆计划-七夕礼遇季、木作商家启航计划、春节不打烊等活动；
3、充分挖掘商户潜力和机会点，培养商户直播能力，并整合资源，为商户提供整合营销全案；
4、接管调整自营电商运营中心、中后台团队，负责日常运营管理，制定制度、工作流程、考核/激励政策等工作；
5、负责传统、直播电商整体战略规划，对流量、转化率、销售、跳失率、店铺评分等经营指标负责，基于数据分析报告和复盘进行持续监控，对运营优化做出迅速响应和调整，确保运营效果；
6、开发引进新品类，拓展厂家、品牌等货源，优化产品布局，推动商品优胜劣汰，降低库存风险；
7、协同财务、人力部门对经营过程中指标的数据分析、分拆成本管控，进行项目成本优化以及增效方案及落实执行。

主要业绩：
1、基地2023年新入驻商家较22年提升23%，200%完成全年收入指标，总计举办28场平台活动、37场商家赋能培训活动，获得抖音电商 QIC 中心颁发的“优秀服务商”称号；
2、直播项目：①华强北手表/耳机类目，抖音直播启动3个月，销售稳定在类目前五，其中内容引流占比35%，单场销售最高120W+，目前往人设账号打造，拓展小红书/视频号/达播等销售渠道，逐渐品牌化等方向发展；②香道/木作类目，调整加入投流，年销售提升100%，达1200W+；
3、传统电商项目：农产品类目，从0启动，单月拼多多销售过百万；
4、增加药企大健康/食品饮料/本地生活商家新媒体代运营服务、商户陪跑、投流服务等经营项目，独立创收400W+；
5、东阳市商务局、财政局颁发“东阳电商商务园”、 入选“浙江省电子商务实践基地 、浙江省直播大赛优秀奖、基地评选国家省级示范基地、抖音官方23年基地优秀服务商。

广州慧源传媒有限公司（中泰集团旗下）
常务副总经理
2020.06-2022.11
总裁办向集团副总裁汇报下属130人

岗位职责：
1、制定传媒公司经营板块、年度预算、组织架构、管理制度、绩效考核、激励体系，统筹公司日常管理工作，保障正常运作，对年度经营性指标负责；
2、调整重组娱乐直播、直播电商、传统电商、中后台四大部门，负责业务规划、运营、推⼴和管理，包括平台运营战略规划、达人孵化与商务拓展、供应链搭建、中台承接以及自播等；
3、经营类目信息收集，确定热门和潜力品类，进行产品规划、卖点输出、产品价格、成本把控、挑选源头工厂或品牌方等；
4、参与签约达人孵化的整体运营策略、直播规划，把控内容、直播、复盘优化全过程；
5、负责整合内外部及平台资源，各业务全平台年度/月度营销规划及活动方案，效果追踪及活动复盘；
6、整体把控预算及成本，对费用进行合理管控，确保公司利润。

主要业绩：
1、泛娱乐项目，启动3个月，项目达到收支平衡，签约孵化艺人达到120人+；
2、珠宝直播项目，公域年度业绩1E+，私域运营，首月销售破百万，平均客单价2000+；
3、服装项目，直播电商起号3个月，单销售额破300W+，退货率长期控在15%；
4、知名小家电品牌，线上全平台独家运营权，达播+自播销售2000W+，天猫+拼多多销售5000W+。

广州市林加格文化传媒有限公司
副总经理
2018.05-2020.03 (1年10个月)
向总经理汇报下属60人

岗位职责：
1、针对不同平台，制定相应阶段性目标、运营策略，平台包括但不限于抖音、快手、小红书、B站、蘑菇街、懂车帝、映客、来疯等；
2、带领团队建立达人资源矩阵，制定管理制度、合作模式，签约达人或与其建立合作关系；
3、负责签约达人定价、商务资源对接、排期等工作，制定目标，推进落实，定期复盘达人商业化，分析测算达人投入与收益比，制定并优化变现路径；
4、管理内容团队，把控达人账号分析、运营、内容创作与制作、分发、渠道拓展等工作，确保团队高效协作，完成工作目标；
5、拓展、维护平台资源，负责合作谈判及旗下达人舆情把控；
6、合理设置部门架构、优化业务流程，并对团队人员进行培训、指导及考核。
主要业绩：
1、完成多平台认证MCN机构（抖音、快手、映客、微博、京东）；
2、抖音平台-从0-500万账号打造，矩阵打造累积粉丝达3000万+，全网粉丝5000万+；
3、抖音、小红书批量KOC账号打造以及社群运营，达3000+账号（3000-10W粉丝）；
4、旗下音乐类艺人单条视频涨粉200W+、技巧类艺人40天突破200W+粉丝；
5、推进旗下艺人全面发展，上热门综艺节目增加人气、粉丝会运营促进周边产品销售等；
6、内容（短视频）电商爆款打造，单品5天销量突破10万单；
7、开拓校园渠道招聘直播艺人50+，流水两个月突破500万。

广州乐至高体育发展有限公司（格林豪泰投资）
副总经理
2016.04-2018.03
总经办向总经理汇报下属150人

岗位职责：
1、协助老板制定短/中/长期发展计划，制定可执行性推进方案（经营、运营、营销、招商），撰写融资计划书；
2、优化经营模式，拓展可持续性经营项目，快速试验以及评估、评估该模式是否可异地复制；
3、精准定位项目市场，设计合理产品搭配，建立品牌形象竞争力，强输出品牌故事/I/SI/产品线规划/传播调性；
4、跟进商户经营状况、客流等数据，带动商户配合引流活动，调整商户布局，赋能商户；
5、策划、承接、统筹执行各种大型活动，协调对外公共关系，沟通商户配合等多方面环节;
6、健全各个部门的考核、服务制度、流程指引，优化各项管理程序与标准，构建SOP服务体系;
7、开发、维护推广渠道，保障优秀渠道的持续合作;
8、与数十个商会建立关系，促进与协助商会建立高尔夫球队，打造场内浓厚商业氛围。
主要业绩:
1、客流量与业绩在行业内从零到市内第一，通过新媒体（公众号、小红书、抖音、美团、大众点评等）宣传引流到店超30万+人次；
2、增加数类型经营项目，独立创收500w+，毛利率60%+；
3、私域运营会员，沉淀15000+会员，避免因人员问题造成的客户流失；
4、建立运营部服务体系，制定标准化服务流程、考核制度，客户满意度提升36%，合并市场与销售两大部门，有效降低了7%的人工成本；
5、打造场内网红点，低成本吸引网红前来打卡，引爆城市地标排名，数十个视频曝光达百万级别，整体曝光达到千万级别，抖音广州城市榜长期前三；
6、数十个异业品牌（蔚来/保时捷/沃尔沃/鸿粤/健身房/taylormade/越秀地产等等）合作，为会员提供增值服务且增加客流量与异业爆光率，增加超200+会员，创收300W+。

筠端科技(上海)有限公司（澜起科技投资）
市场总监
2013.05-2016.03
市场部向CMO汇报下属30人

岗位职责：
1、带领团队承接华南区的客户需求、策划相关方案、提案、执行、结案、收款等工作；
2、根据项目情况进行跨部门沟通，负责统筹项目的前期竞品调研、需求说明书、功能路径、项目设计，推进完成项目；
3、负责客户大型项目的策划，包括但不限于品牌定义/品牌整合营销/发布会/大型活动/广告片等并提交可实施方案与相关预算；
4、标准各个项目的结案归档，确保公司掌握项目的后续发展性；
5、协管华南区的财务部，与总部沟通确定年度预算以及营收目标，安排好南华区的工作。
主要业绩:
1、任职期间跟新鸿基、周大福、中国电信、喜力啤酒、温雅集团、嘉顿饼干等大型企业对接，能力受到肯定，打开企业的知名度，得到集团领导的嘉许；
2、统筹客户数十个大型推广项目（线上线下结合），具有显著的提高区域销量，最高达300%增量；
3、完成了技术部门在华南区的组建，有效降低20%的固定成本。

广州嘉言懿行文化传播有限公司
文案策划
2009.10-2013.04 (3年6个月)
策划部门向部门经理汇报

岗位职责：
1、根据客户需求，进行调研、分析信息以及竞品推广策略；
2、协助领导制定策划推广方案（宣传主题、渠道策略、执行细节）；
3、跟进统筹方案的推进落实，对效果进行跟踪，撰写结案报告；
4、协调与新闻媒体的关系。