● 解决涉及多个方面的战略性问题并开展跨职能协作，借此给客户和 市场带来巨大影响，使客户获取卓越体验。
● 协助一系列关键客户取得成功，深入了解客户的业务目标，并主导 与协助落实全面的媒体支出策略。
● 与中端市场销售团队合作，共同协助广告主制定营销策略，并提供 至关重要的分析洞见和支持，进而推动实现短期和长期的客户增长 ，并且为广告主创造长期价值。
● 推动全套搜索产品的广泛使用，并提升相应产品的采用率。
● 与相关部门密切协作，主导项目执行工作，推动横跨多个季度的复杂项目，并通过专业领域知识为客户提出解决方案及获得最大化回 报。

● 确保每个客户都能按照Booking.com的承诺被服务，通过电话、 邮件等多种方式处理合作伙伴的咨询，并提供解决方案。
● 努力了解客户和发掘他们的每一个需求。工作任务主要包括:后台工 具使用、信息查询、业绩表现的基本指导、特殊请求、更具技术性 的高级请求及其他必要任务。
● 通过及时、高效和专业的支持，为合作伙伴提供高质量的服务与体 验达成公司规定的各项指标(例如:电话接听率、服务品质及工作效 率等)。
● 推动和实现个人和团队目标，与客户建立长期的关系，为客户提供 关于所有产品类别的建议。
● 准确高效地判断案例是否需要升级，解决产品及服务问题，帮助合 作伙伴在 Booking.com 上成功运作。

● 旅游团务执行:直接连络海外供应商预订饭店、餐厅、交通车、景 点入场等，并计算成本和售价。
● 高级旅游咨询:解决客户旅行相关疑难，或提供旅行规划建议，包括 航班、饭店、餐厅、体验等。
● 产品设计:设计具公司品牌理念之旅游产品。
● 领团与场勘:实际前往各国执行领团与场勘。