一,公司产品出货前及生产中到合作工厂进行PSI &DUPRO 验货:
公司的主要产品为吸尘器,目标市场为印度;部分小家电(空气净化器,电饭锅)及个人护理及家居
用品,目标市场为欧洲。供应商主要集中在江浙地区,以苏州和宁波为主,部分产品在广东地区。江
浙地区的产品在大货完成及生产中,都需要进行PSI & DUPRO验货,这部分验货工作一半由自己完
成,另一半需要由SGS等第三方完成。
二,新工厂验厂(FA)服务,评估工厂生产能力:
部分老产品的产品升级,及新产品开发阶段需要开发新的供应商,一般由MD人员提供待选供应商,
验厂主要依据ISO9001,SA8000,ISO14001标准。
三,新产品样品检测评估,协助采购人员确认样品;
针对客户需求,需要对来自工厂的样品进行高压,功率,噪声以及各种功能进行测试,确保其满足客
户基本需求,并确保产品说明书的准确性。
部分产品需要根据客户市场申请相应测试证书,诸如出欧洲的LVD、EMC测试证书,以及部分蓝牙
无线产品需要RF等测试。
四,公司项目跟进,协调客户与工厂之间的关系:
在2016.6,曾与法国一家公司合作开发了一款加湿器,这款加湿器是配合空气净化器使用的,属于
其外挂设备,因此需要根据空气净化器单独开模生产。在开发阶段需要解决陶瓷雾化片功率确认,以
及加湿器工作时噪声的问题。经过和加湿器工厂及模具厂多次尝试后,产品性能基本满足客人需求。
五,售后问题跟进解决,协助工厂执行CAP:
公司主营产品是吸尘器,市场为印度,平均气温较高,加之操作不当(HEPA未及时清理)产品在工
作时,易产生温度过高,进而导致过热保险丝启动,机器暂停工作,进而引发客户投诉。在与工厂技
术人员分析后,决定改进HEPA,调整电机功率,改善产品工作时的通风效率。经过多次验证后,产
品性能优于之前。