商超KA行业策略:横向支持部门的内容、产品、治理等协同工作,运营提效。
-业务运营提效:搭建行业中台运营体系,拆解中台运营模块&目标(目标管理/营销活动/商家商品运营/内容运营/产品运营/治理),完善行业数据指标体系建设。梳理中台流程建设,完善行业周报体系、商家运营过程指标拆解、学习资料库&案例分享机制等。
-产品建设:深入业务发现产品卡点,完成行业产品提需流程sop,专项推进 营销产品、DP服务商分佣、售后链路改造抖店结算&对账 等产品优化。
-治理流程:梳理行业治理问题处理流程sop,帮助业务梳理定位问题&解决问题,提升问题处理时效,并减少商家入驻卡点、经营环节判罚,提升商家和用户体验。
-内容运营:推进达人短视频、达播项目落地,沉淀选品标准、直播间玩法、投流方法论。
2、 抖音生活服务-业务拓展运营-餐饮行业运营
专项运营:0-1推进项目全国六大区启动探索,沉淀达播组品及货补方法论
-主要负责达人直播专项1-3期,协同BC端业务、达人、产品完成项目目标规划&整体提效。专项前后达人开播环比3月开播UV20,759,增加123%,商家侧总动销商品数4w+,环比3月动销商品数13,374,增加201%;达播GMV30,013w,环比3月GMV4,336w,增加592%。同时,推动营销产品&撮合产品新增&迭代 直播招募计划、商品立减、商品标签 等产品能力11个。

1)品牌推广:带团队为跨境及国产美妆品牌制定推广方案,主要落地小红书、抖音、B站等内容平台做达人相关市场投放,对品牌投放指标(曝光量、赞藏评、roi)负责。
-策略运营:为品牌定制推广方案,提升内容平台内容投放效率。目标达成:2019年3个季度有效合作品牌46+,总销售额完成人民币250W+,长期合作优质中腰部kol500+,koc1000+,团队及个人业绩TOP1。
-达人运营:BD各内容平台优质KOL、KOC资源与关系维护,丰富试盒小程序达人库,提升达人活跃度+接单率。
2)采销与电商运营:负责小红书自营采购、三方POP店运营,对小红书年度/季度销售目标负责。

根据用户发文质量审核评级,审核用户媒体发文资质,给予发文质量优秀用户快速通过运营
资质,促进自媒体用户良好平台体验,同时把控发文用户质量,过滤低俗内容用户,保证平台健康积极内容方向。
2、腾讯话题问答标签运营:从平台角度,发掘用户阅读兴趣点,分析用户画像&浏览路径,对标竞品问答标签美化问答内容,
引导热点话题,提升问答vv。