客户管理：管理上司集团 SEB 法国赛博集团在公司的项目。含法国/香港 SEB 的报价沟通，质量管控；SEB在华一级供应商的项目开发，业务管理；SEB 欧洲一级供应商的项目开发，业务管理。
团队管理：协调管理调动项目部、品管部、跟单部等为项目目标成功配合完成，阶段性按时保质保量完成项目，与客户长久持续合作，提高客户满意度。对接合作部门，跟进目标分解与节点控制，推进计划实施，保证计划执行。
运营管理：发现并较正市场部错误市场方向，给市场部运营人员普及产品知识，提供运营思路。 短期内减少无效询盘，增加有效询盘；提升询盘质量，增加当月询盘成交量。
报关通关：负责其他需要出口客户的出口报关通关资料、订海运柜子/空运仓等（年出口量约 3000 万 RMB）。
审核管理：工厂审核任务安排，审核陪同，审核总结翻译，复审安排。
工作指引：安排工作交接与新人员工作技能培训。
询盘管理与客户开发：协同分析获取询盘、回复询盘、客户跟进管理。

外贸管理:统筹公司外贸产品销售管理工作,覆盖美国、加拿大、英国、非洲等国家,制定并组织实施完
整的销售计划,领导团队将计划转化为销售结果,逐步完成销售目标和实现公司战略。
• 客户管理:承担客户开发、客户维护等工作,搜集客户需求信息和反馈,进行统计和分析,建立健全客户
资料库,深入分析客户背景和需求,定向开发战略合作客户、KA项目,开拓新市场,不断提升优化产品
品质和售后服务质量,累计对接客户3000+,开发客户上百,对接成交客户130+。
• 行业分析:通过阿里巴巴等平台,搜集分析行业重要信息数据、市场发展趋势、需求变化和客户反馈。
• 团队管理与带教:协助经理负责新人招募,优化管理制度、绩效制度及培训机制,部署、规范团队考核标准,定期给予团队场景化培训、案例分享、提升团队专业素养及主观能动性。带领3人团队,负责团队建设、管理、培养,做好激励与考核工作,建立良好工作秩序和氛围;并为团队成员提供新品上新、数据分析、市场调研、产品选品、热词管理、海报制作等培训项目。
• 订单管理:跟进订单管理,包括风险预控、成本费用控制、逾期账款追踪、客户售后、流程的规范化。
• 管理产品包括:国旗、手摇旗子、赠品T恤等;熟悉平台包括1688等。
• 外贸跟单:管理订单业务,跟进样品开发、寄送、报价,促成客户下单、大货生产、验货、发货,催收余
款、售后服务等工作,确保大货在货期内保质保量到客户手中。
• 展会管理:带领团队筹备香港展会(2次),独立跟进展会全流程,包括主题策划、展位布置、营销策略
等,通过参加行业展会、借助阿里巴巴平台及其他免费社交软件,对目标客户进行开发和商务谈判。
• 销售经验:熟悉拓展产品覆盖国家包括美国、欧洲等若干国家;熟悉使用Linkedin、Facebook、ins、Google进行客户开发,熟悉不同类型社媒平台及搜索引擎的优劣势。
• 优秀业绩:获得年度销售新人奖;入职前期快速拿下公司平台客户,在疫情环境下,月度业绩最高约109W,部门排名Top 1 。

团队管理:负责从0-1搭建外贸团队(3人),开展外贸业务流程培训,制定标准化流程,让新进员工迅
速开展业务,开发新客户,进行客户沟通洽谈,并签订合同,积极维护老客户。
• 阿里巴巴建站:负责公司阿里巴巴网站平台的日常维护和信息更新,熟练操作B2B平台,搭建B2B推广平
台。
• 供应商管理:独立管理供应商,关注供应商体量、产品交付质量、交付时效性,维护良好的合作方式;严
格审核进出口业务并控制业务流程的细节及风险。
• 外贸工具:熟悉操作Paypal账号、Fedex账号、报价单等工具,能熟练快速搭建完善外贸平台。
• 优秀业绩:入职一个月完成部门建设,保证外贸业务正常运行,店铺均分58人,RFQ商机获取报价495
高分;熟悉各类外销饰品的销售方式。入职初期,快速帮助公司拿下合作客户,业绩高达900万/年。

外贸管理:统筹美国、欧洲年度销售计划,搜集汇总数据并结合上年度销售额,进行同/环比分析,制定
下一年度销售计划,进行周度、月度总结回顾,保证目标的达成。
• 国际客户:熟悉alibaba国际站等外贸平台,领导部门成员,锁定目标客群,通过网络平台,积极开发以
欧美为主,覆盖全球市场客户;完成仿珍珠饰品国际客户拓展,年度开发有效国际客户30+。
• 市场分析:聚焦仿珍珠产业链,搜集分析行业信息和客户实际销售数据,掌握行业动态,为公司外贸业务
下一步战略和推广策略提供有力的支撑。
• 平台管理:管理及维护阿里巴巴外贸平台,调整市场运营方向,从产品单价、风格、图片、描述等维护进行优化;持续提升平台店铺视觉效果,负责旺铺维护、监测运营、P4P竞价管理、询盘管理等工作。
• 培训管理:带领4人团队,完成外贸技能培训、人才培养等工作;积极参与阿里巴巴内部面向外贸业务团
队培训项目约6次,了解平台运营规则,持续提升业绩。
• 熟悉产品:仿珍珠产品(陶瓷、塑料等),公司提供半圆、圆形等产品,对接工厂提供定制生产。
• 销售业绩:在职期间公司业绩增长300%,个人年度销售额最高达到110W;拓展客户约100+,优质客户2家,占据个人约80%的销售业绩;熟悉使用富通外贸软件。

工作概述:担任营业主任,负责化学实验室陶瓷测试、包装材料测试、食品药品测试、纺织品测试等,对
接客户完成客户开发、产品介绍、客户维护、交付管理,管理客服团队,帮助客户持续提升工作能力,优
化工作质量;积极参与团队内部法规技术培训分享、ISO安全、销售培训等活动。

工作概述:参与实验流程操作,包括测试样板、测试表格分类管理,并对食品、化学品、纺织品等进行判
断测试,把关危险物品;负责出具CNAS等特殊认证的判断申请,对接客户沟通优化测试方法,解答客户
疑问,严格管理各类实验室测试样板、测试申请表。