职责概述:
1.负责云贵川渝等西区省市集团品牌线上线下全渠道的销售运营培训等管理工作,制定和执行区域年度及未来目
标和发展策略,准确分析区域市场需求和竞争环境,制定相应的营销策略,对策略进行拆解和跟进,使其可落地
执行;通过区域重点客户战略合作,优化渠道,提升了品牌形象;降低费用投入,提升了品牌利润率;增加了品
牌曝光和市场占有率,打击了竞品,业绩得到快速提升,实现了合作共赢。
2.根据区域现状和未来生意规划,推动区域业务创新发展,实现线上线下渠道融合,完成区域门店线上线下会员
体系打通,实现门店的新零售变革,制定区域费用、资源使用策略和产品生产规划,不断优化业务流程;对医美、
百货、药房、KA等渠道进行精细化管理和改革;在疫情影响的当下,实现了区域业绩可比正增长。
3.依据区域财务、人力及合作客户等方面现状,运用互联网思维,进行优化整合,优化团队组织架构及经销商运
营管理模式;设定区域培训辅导机制和业绩考核机制,实行优胜劣汰,提升团队执行力,保持团队战斗力;制定
经销商考核机制,跟进经销商的业务和服务投入,提高经销商运营效率;积极推行新零售改革,优化区域整体财
务状况,降低费用投入,提升投资回报;区域盈利能力提升20%以上,实现渠道扭亏为盈。
业绩贡献:
完成了区域线上线下渠道融合,推进新零售改革,渠道优化,实现区域业绩超10亿,利润增长超20%以上,在
疫情影响的当下,实现业绩正增长和利润扭亏为盈,是全国净利润唯一超10%的区域。
职业体会:疫情洗礼,多维生意思考,策略制定,区域长期战略规划和布局、线上线上整合资源、推动渠道创新
转型;战略思维、市场洞察、团队领导和创新学习等能力,引领区域扭亏为盈。

职责概述:
1.战略规划:负责济南分公司市场营销、运营、城市场、司机/乘客侧、HR、财务、体验、安全等整体经营管理。
推动大区城市合规、城市战略合作和司乘体验提升项目推进实施;打通了办事处公司合规流程通道,建设完成山
东乃至全国第一个全合规城市-泰安市,依据“智慧城市,安全出行”战略规划,与泰安市达成战略合作,在交通,
公安,政府出行,公益等方面进行深度合作,打造成为全国三四线城市运营的标杆。
2.安全运营:打造线上线下安全运营体系,实现区域业务增长,精细化产品品类,规范司乘服务标准;优化专车
服务标准,建立星级车队,提升快车乘客体验;成立爱心公益车队,定期开展公益活动,提升品牌社会影响力,
高值品类专车增长稳居北区首位,快车及拼车业务连续高毛利增长,稳居全国前列。与公安局合作,签订安全出
行等战略合作协议,组织安全培训,预判安全隐患,使安全风险降至最低,提升顾客乘车安全感和品牌信赖度。
3.合作共赢:基于滴滴合作总体框架,管理近百家代理商/租赁公司,理解合作伙伴需求,建立合作规则和标准化
体系,通过抽查审核,监控有序发展,维护市场秩序,打击黑产,建立公平竞争生态,建立合规运力组织化,改
善城市运力生态建设,使其可控可调节,区域订单完成率提升10%以上;依据城市经营指标/市场现状,调整
B/C端运营策略,以安全为基石,探索多种渠道,提升当地城市体验,建立城市整体战略规划和目标,优化司机、
乘客、代理商、运力等标准化运营管理制度和流程,参考司机/运营等成本,分析出租车等竞品,通过司机乘客听
证会,考虑淡旺季等因素,动态调整价格,提升司机收入超20%,司机IPH稳居北区前列。
4.营销落地:依据各品类目标用户特点、城市群人群场景机会点,制定营销策划方案,推动乘客侧用户拉新、留
存、提频,增加品牌曝光及新用户数;与超市/公交/火车站/商场/快消品等品牌异业合作,品牌曝光度50万次+,
城市渗透率提升1%。区域B端/C端渗透下沉,研究商旅/学生等目标客户画像、应用场景,完善快车/拼车/专享
车品类;B端运力分层管理,联合租赁公司,激励全职/兼职司机;恶劣天气提前预警,提前调配城市运力,城市
完单率提升20%。
5.团队建设:优化团队配置,全程监督一线团队落地执行,为城市增长蓄力。
搭建运营团队:0→1重新搭建内部运营团队,甄选优秀人才,优胜劣汰;知人善用,明确岗位职责;采用矩阵式
组织架构,以分公司集权式职能+城市管理运营模式,通过项目制开展工作。
能力培养:为员工定制化双通道职业生涯规划,树立正确价值观,团队整体赋能;采用区域内部轮岗机制,定制
化一对一老带新培训,定期最佳案例分享,项目跟进复盘,推动人才快速成长。
绩效提升:基于集团绩效管理体系,建立安全/GMV达成/体验等月/季KPI指标,通过梳理工作思路、跟进执行、
定期复盘,持续提升业绩。
业绩贡献:
打造线上线下安全运营体系,实现城市增长,团队总营收超40亿,GMV同比增长40%+,毛利同比增长
35%+,各品类业绩均稳居北区乃至全国前列,获公司无敌舰队团队奖励;打造山东首个战略合作城市,为三四
线城市未来发展树立了标杆;定期分析城市/产品/客户营业状况,总结经验,输出经验方法论,共同提升。
职业体会:进入车联网新领域,展示宏观战略格局、线上线下综合运营管控能力。

职责概述:
1.负责山东/河南等华北区域所有渠道门店、团队及经销商管理。基于集团战略布署、区域市场现状,对标竞品分
析,制定大区战略规划,完成全国总代向全托管的区域经销商模式转换,基于代理商现状,给予产品和销售培训,
有针对帮助区域重点门店促销活动复盘,指导生意提升,增加代理商利润率;0→1重新搭建新销售团队,招聘业
内优秀人才,给予产品知识/销售技巧/执行力培训,一对一定制化培养店长,打造稳定专业精英团队。
2.建立销售运营SOP,优化门店陈列、货品管理、物流配送等业务流程,监督规范执行。梳理区域30家+门店,
门店重新选址,调整门店拓展计划,柜台位置/形象升级,推动区域门店经销商间的资产交割、合同转签。完成区
域客户贸易条款由25%以上扣点下降到15%以内,大幅降低经销商运营成本;与客户建立良好沟通,推荐品牌
优势,获取最大资源,协同品牌推广,组织促销活动,提升门店业绩。
业绩贡献:
完成了区域阶梯式团队的搭建,建立销售运营的SOP,优化业务流程,降低了贸易条款,增加了经销商的利润,
区域业绩增长近2倍,达到8亿,从全国最小区域跃升至全国第二大区域,业绩位列全国首位。
职业体会:展示战略规划,渠道重新布局、整合资源、团队领导等能力,引领快速盈利。

职责概述:
1.管理华北区域超50家直营门店的运营管理工作;根据公司年度业务和目标需求,独立规划华北区域年度经营战
略方案,制定详细的资源分配机制,门店开拓计划及经营方案,以共赢方式打开新业务,提升市场占有率和品牌
曝光,争取更大的业绩产出和利润贡献。
2.利用利润测算模型,建立区域门店的盈利模型测算表,从运营/租金/人员/货品/宣传等各方面进行优化提升;优
化公司运营体系,提升人员使用效率,调整货品结构、货品陈列,统筹调配区域门店资源,降低门店库存,提升
品牌形象和货品满足率。
3.与万象城/银座/利群/振华等8家区域重点客户建立战略合作关系,快速拓展优势门店,提升市场占有率和品牌
形象;利用盈亏平衡点模型,对店面选址与商场招商洽谈进行测算,主导门店设计、陈列、合同谈判签订、及运
营计划拟定等,同时跟进店铺工程进度及商场关系维护,确保顺利开店和开店的成功率,达成公司业绩目标。
业绩贡献:
主导完成区域重点客户年度战略合作协议签署,完成青岛海信、万象城、贵和等超高奢门店的进驻合作;实现区
域门店新一轮合同降租降扣转签,并取消保底协议,提升了品牌在区域的品牌形象,大幅降低公司运营成本。区
域销售额超3亿,销售同比增长80%,实现利润超七千万,利润同比增长150%,稳居新市场业绩首位。
获得2016年沈东军总裁特别奖,蓝色火焰特别贡献奖,新市场运营标杆等奖励。
职业体会:深耕区域业务拓展、统筹渠道运营等能力;因公司运营模式发生变化,故离职。

晋升路径:销售管培生→2010年烟威专柜主管→2012年鲁东销售主管→2015年山东区域经理
职责概述:
1.09年8月以销售管培生身份加入欧莱雅,经历一线销售、柜长门店销售轮岗;10年晋升烟威专柜主管,熟练
掌握门店标准运营流程,进行生意计划设定、各店铺年/季/月度销售指标分解,销售策略(不限于零售、陈列、货品、会员等全方位)、运营生意回顾分析与资源分配、费用管控、营销/活动计划等统筹规划。
2.11年兼职公司数据化改革团队成员,在一线销售管理中发掘数据录入问题,并协助总部完成全国门店POS数
据升级,提升门店录入数据的准确性;结合日常工作实际数据需求,协助总部数据中心建立数字看板,推动门店
向无纸化和数字化转化,方便区域生意数据分析,提升区域生意分析准确性和政策精准度;
3.12年晋升鲁东销售主管,以公司管理框架及业绩利润为结果导向,结合本土市场、竞品、人文属性等特点,制
定完善并输出各项属地化工作SOP,如考核激励机制、运营系统化标准、销售管理制度及流程规范、CRM唤醒
与召回、市场反馈机制(组织收集市场信息,对终端数据分析并指导市场推广和销售方案)等,确保各环节工作
健康及总部政策落地。
4.15年晋升区域经理,完成大众化妆品部欧莱雅/美宝莲两个品牌的客户、经销商、分销渠道整合工作;与区域
重点客户利群/银座/家家悦等签订战略合作协议,降低合作贸易条款,改善品牌陈列,优化经销商库存结构;完
成区域渠道销售网络布局,实现各渠道价格和零售体系管控;通过战略合作、规范运营体系,推动业务迅猛增长。
业绩贡献:
完成品牌整合,重新搭建团队及销售渠道,完成价格体系管控,从产品、经销商、团队、营销等各个维度进行升
级提升,引领区域步入健康稳定增长的轨道,历年业绩平均增长20~50%,实现区域业绩突破2亿大关;荣获
全国优秀主管,登峰计划华北区第一,全国前三等殊荣。
职业体会:掌握零售各渠道精细化运营体系,实践于山东各区域,获骄人业绩增长。