核心业务
母婴行业线上化平台(SaaS +供应链+运营),通过整合行业上下游(品牌/经销商/门店)入驻 KKID 平台,帮助母婴品牌及线下
门店实现线上化增收和数字化运营。
工作业绩
1、深度参与业务0-1阶段,作为运营负责人,在公司早期处于门店规模小、单店产出低、活跃度低的背景下,以提升门店单产为
核心目标,通过门店分层/分类运营实现门店月活提高至90%
2、制定商家运营策略及货品运营策略并沉淀年度营销日历;通过“每日上新”“会员日”美妆节”“小程序直播”等运营活动,
实现店均增收突破10000+,头部20%门店月均增收突破30000+,单场直播峰值GMV突破200万+
3、协助公司BD付费门店数千家,实现近千万SaaS收入;引入合作品牌/经销商4000+,spu20000+;并最终帮助合作门店实现
1.5亿+线上销售增长及5000万+利润增收
核心工作
全面负责公司全流程运营,搭建业务全流程 SOP 体系,沉淀商家运营方法论,对GMV负责。
1、需求侧:搭建母婴人群消费品类圈层,拓展门店货品宽度,实现上游商家GMV增长
(1)基于母婴人群的消费范围/消费行为/消费决策等特征,制定母婴人群品类圈层(宝宝/宝妈/家庭场景)
(2)通过品类圈层;配合商品计划及主题活动等运营策略,实现C端ARPU值提升5%
2、供给侧:通过品类圈层/运营活动等运营策略,支持商品团队构建商品供给池;提高平台货品宽度及深度
(1)实现合作品牌及供应商商家4000+,SPU数20000+
(2)扶持母婴、美妆、日用类目标杆商家,结合品类圈层及年度营销日历,建立“每日上新”“会员日”“美妆节”“小程序直
播”等标准化线上运营活动
(3)根据母婴行业特征及渠道特性,打造大王纸、土鸡蛋等平台爆款,夯实核心商家与平台的合作深度
3、渠道侧:从0-1搭建门店全流程运营SOP(新店培训/试运营/门店分层运营/单店增长)
(1)通过新店培训体系及试运营帮扶带策略,实现95%+合作门店首月线上化增长
(2)基于门店运营数据及私域用户规模等数据,搭建门店分层/分类体系,构建门店成长路径及激励体系,提高门店规模化运营
效率,降低运营成本,最终实现门店月活从60%提升至90%,店均月增收10000+的突破(头部20%门店店均月增收突破30000+)
4、门店 BD :基于门店运营体系,协助制定市场 BD 策略,实现500%年均付费门店增长
5、团队管理:负责运营团队组建及管理,组织人才招聘/培训,制定团队绩效考核方案,提高团队专业技能及产出