万拓是是一家面向全球,坚持自主研发、专注产品创新的跨境零售企业。以“探享生活之美”为使命,致力于打造全球最具影响力的消费类品牌。主要产品有投影仪、个人平板、无人机、扫地机、车载产品、户外储能电源、充电桩等,在职期间负责户外产品全面质量工作。
1、负责优化公司质量控制工作流程、操作规范,制定公司的质量目标及质量计划;
2、负责处理重大客诉、对重大质量事故进行分析,协同相关部门提出改善方案;
3、监督和指导研发过程工艺质量符合度标准,识别、验证不符合项,并跟踪其解决情况;
4、对供应商进行质量管理,监督生产过程质量控制工作、建立质量监督和反馈机制;
5、负责管理质量部门的日常工作、并对下属进行培训和考核;
6、负责IPD流程导入和IPD产品开发各阶段技术评审及文件管理归档;
7、负责产品全生命周期从立项到量产的质量策划和质量管理工作;
主要工作业绩:
1、公司ISO9001质量管理体系注册申请并审核通过;
2、万拓VNPP流程(IPD流程)及APQP质量策划导入建立并经多个项目运行及技术文件归档管理;
3、处理2起电池自燃重大客诉及改善;
4、RMA产品退货率降低5%以上;
5、建立规范的产品质量规格书及产品测试规范(可靠性);

海曼科技是一家智能家居企业,主要生产智慧消防、智能家居产品,负责公司全面质量工作及质量管理活动的组织与推动,贯彻公司质量方针、质量目标,改善产品质量,提高客户满意度,实现企业的经营战略目标。
1. 负责质量团队体系的搭建管理,团队建设与教育培训
2. 组织、监督企业各部门认真执行质量管理体系,质量管理目标年度规划和实施,提高产品质量
3. 负责组织编写公司各类体系的建立、维持与改善,以及产品3C,VDS,CE等认证,并组织进行内部外部审核,完成公司体系和产品认证的第三方年度审核
4. 负责规划提升部门功能、品管技能素质及提升全公司质量水平,召开重大质量专题会议,协调各部门的配合,推动精益生产改善(质量改善和成本降低项目),组织过程与产品的持续改善
5. 负责供应链的质量控制,指导供应商、外协厂商的供货质量并进行品质绩效评估与稽核
6. 主导处理质量风险及事故,制定预防措施并组织实施,促进内部质量体系的持续改进
7. 负责客户产品质量的市场调查报告,提出改进建议或措施及改善有效性确认,提升客户服务满意度
主要工作业绩:
1、公司2022年度ISO14001环境体系注册申请并审核通过,ISO9001质量管理体系年度审核及国内3C强制认证和国外UL认证审核;
2、处理1起智能IOT烟雾报警器断续离线市场重大问题(IOT物联卡离线);
3、处理2起以上生产制程产品功能和外观重大不良(智能空气检测仪重大外观不良,烟雾报警器气体标定不良等);
4、新产品项目开发评审纠错,推动研发全产品设计优化并形成设计规范文件更新(电子线路设计不合理,UN38.3法规标识);
5、指导并建立产品关键电子元器件来料检验标准,降低生产制程产品标定不良(发光二极管光谱分析)
6、主导大客户第三方工厂审核并通过,参与大客户新产品立项至量产质量管理(欣旺达、摩根)

QVS Marketing, Inc是一家美资外贸企业,主要负责美国客户国内生产代工(定单交期,生产工程技术支持和质量检验服务),主要客户有Maxtech(医疗产品氧气分析器塑胶外壳,PCBA主板,连接线产品),K2(BCA)户外运动生命探测仪(塑胶外壳,PCBA贴片,整机组装,测试)和对讲机整机代工,Vivint和Control4智能家居产品(摄像头模组,WIFI模组部件,五金部件供货),Powerteq 汽车OBD线材,KinestralHalio产品线材,Lifttech 汽车开门机整机,Prodatakey 门禁管理产品,Headrushtech Trublue Auto Belay 五金压铸部件及塑胶部件等,我司提供墙插,电子语音锁,适配器,蓝牙音箱,智能开关,电动平衡车,行车记录仪,扫地机器人代工等.供应商项目质量管理:
1. 推动供应商内部质量改善(供应商成立完善的质量保证小组,供应商过程变更、材质变更的确认管控,推动供应商导入常质量工具,SPC,APQP,PPAP等品管手法,供应商质量目标达成状况的改善及检讨,不合格项目的改善对策确认)
2. 推行执行SQM的系统程序文件(供应商监察审核及不合格事项改善跟进,供应商SOP、QC工程图等审核)
3. 供应商报表执行(供应商月度、年度等级评比,供应商MBR,QBR会议召开,8D改善报告确认及改善效果的跟进)
4. 供应商出货检查报告审核及出货质量抽检实施新产品项目质量管理:
1. 新产品NPI管理(新产品开发APQP管理,从样机,试产至量产阶段质量管理)
2. 新产品设计和开发日程计划表制定,相关部门业务完成沟通,日程推进
3. 产品规格书制定,ECN变更管理,工艺流程图,控制计划,SOP,DFMEA,PFMEA等审核确认
4. 新产品设计质量目标制定,产品设计和过程评审
5. SPC,MSA分析报告,PPAP,PSW制定提交
6. 定期客户项目进度视频会议沟通及客诉不良分析,改善及关闭处理
主要工作业绩:
1.建立公司新产品项目导入,产品质量管理制度及标准
2.供应商质量体系年度审核及不合格事项改善对策实施确认(含新供应商)
3.建立供应商质量绩效管理和不断提升,推动供应商质量及体系优化
4.供应商产品生产工程技术指导,QC工程图,FMEA等审核,生产质量标准和出货检验标准制定;
5.汇总客户质量方面意见及处理客户投诉,直至缺陷或不满足要求的情况得正纠正(如PowerteqOBD汽车线材注塑断裂不良,Linear 喇叭线材焊接,Flextronics Camera模组拍照,Maxtec 外壳包胶色差等)

2009/3 ----- 2012/4 爱普生技术有限公司 VI (投影仪)生产技术部 供应商质量管理/质量主管
1. PCBA部品品质小组管理,指导小组成员PCBA分析解决能力,提高小组成员的PCBA部品品质管理能力;
2. 与供应商品质团队有效沟通,推动其品质向上,协助解决供应商新产品和量产品品质课题;
3. 对供应商进行工程品质监察,确保供应商品质体系有效运行;
4. 品质数据收集整理,品质报告作成,专项品质课题立案并跟进解决;
5. 与电子部品供应商联络,改善PCBA实装生产中的不良电子部品品质;
2006/8-----2009/2 爱普生技术有限公司VI 生产技术部 新产品导入工程师/项目主管
1. 新产品项目导入,制定并更新整体项目计划,推动协调各部门担当按纳期完成业务内容;
2. 主导新产品各阶段生产的工艺品质课题,使之量产出货前有效解决;
3. 制定制品生产工艺基准,如作业标准书,BOM表,消耗品List等;
4. 量产制品品质课题立案,制品品质向上;
5. 协助处理客户市场投诉,提供技术支持(市场投诉Colorado机种空气过滤网报警,出风口塑胶变形不良);
工作业绩:
1. 分析并解决EPSON投影仪HM1机种量产重大品质课题(操作指示灯异常,机能失效),确保该产品及时出货上市;
2. 组织QCC改善活动,领导供应商管理品质小组,推动部品品质向上,使产品的PCBA部品工程不良率大幅降低(10年度 不良率1%降至0.45%,产量:160K/月);
3. 外注工厂业务流程改善,费用Cost down(江裕 CKD Unit不良品补货流程改善,节省3000$/月);
4. 新产品导入,新产品项目立案后从样品试制,试产及量产出货项目管理(新产品如:Argentina/Tunisia/NewZealand/China/Kenya/Colorado.etc).

1. 制订作业标准, 部品表, 例外作业指示等技术文件;
2. 维修并解决工程中的不良制品;
3. 制作并调试测试治具.