一、业务维系及拓展
业务描述:韩国TOP1电子公司旗下智能穿戴类、智能家居类业务
1. 迭代项目份额维系:结合上一代项目经验,分析友商信息,调整对外报价策略,一举拿下智能穿戴类迭
代项目双一供,贡献破亿销售额。
2. 新项目获取:将韩系业务扩大化,在2022年成功引进平板及智能戒指新业务,新增近500万销售额
3. 客户关系维系:主责过三次客户来访接待,客户满意度100%;搭建客户数据库,进行节日礼品问候;收
集客户声音,制定改善对策。
二、客户费用管理
1. 客户费用提报及回收:制作报价履历表、建立客户付费滚动监测机制, 及时发现并收回数笔客户漏打样品
费,合计过万美金;曾提拉一笔费用回收时间,弥补当月百万销售额缺口。
2. 呆滞物料转卖:统筹采购、交付、项目、品质等多部门协作,主导从新客户的导入到保质保量交付全过
程,为公司减少三百万库存损失。
三、行业动态、友商竞争态势调研
入选战略资料小组,负责行业动态及友商分析模块,参与制定未来业务发展方向及竞争策略。
四、事业部对外宣传
担任公司级客户导向专项推动者,制定客户知识手册,组织内部培训赋能。
制作的《客户导向赋能》PPT被应用于多个事业群的培训学习,获客户导向卓越贡献人激励。