兵乓球课程的销售并担任教练职能。

主要负责门店日常运营工作(销售数据达成情况跟进,陈列点检,消费者服务满意度,规范化POS合规,市场活动等)、团队人员的管理建设、门店人员的培训赋能及与消费者之间的客情维护,协助门店提升销售数据等。在职期间2次荣获华为 年度明日之星奖章及多次优秀案例全国分享。
1. 陈列点检:根据地区部下发点检规范及时调整门店陈列,依客流动线及门店实际情况进行陈列优化,提升消费者进店体验感知。组织店员学习点检及神访内容,年度点检满分率达83%。
2. 消费者服务满意度:所负责门店年度客诉单量不超3起,净满意度达95%以上。带领团队及时跟进维护客情关系。提升门店在所属商圈周边的用户口碑及品牌温度。
3. POS合规:为使门店运营数据规范化合理化,依行业线通报数据分析后给到门店具体解决方案,关于当日激活,在库激活,离散率和现金占比的考核方法,以及出现问题后的解决方案经验丰富,灵活高效处理。 4. 市场活动:对区域内门店所处商圈进行梳理并进行有针对性的活动部署。结束后进行总结复盘,可复制性较高,辅助提升销售。 曾带领门店联合北京大学开展异业活动,通过活动进行品牌宣传扩大声量;积极与学生会成员进行拉通,通过产品展示及解答,更便捷的让北大学子在校体验华为产品。活动覆盖人数4000+,打卡活动参与人次800+,用户留资400+

在大中电器-中塔店 任职导购员,主要负责达成华为全品类在店的月度销售目标,任职2年期间 荣获3次北京市优秀导购员的称号,扎根一线积累了丰富的销售经验,为后续职业规划奠定基础。