负责华为智能生活馆店面管理,作为门店总负责人,对运营、销售、服务、团队、楼面管理负责;激励各业务团队为零售门店业务提供结果成就;负责合作伙伴管理,负责华为与合作伙伴沟通协调,实现规则、标准统一。
现岗管理门店,郑州,团队人员30+,月销售额700W+,全国排名TOP 50(446家),车大定台量20+。 0到1门店打造:
1.22年7月,负责河南第5家智能生活馆,焦作万达店的新店打造、经营管理(任职18个月)
2.负责店内3C、汽车业务顾问招聘面试
3.店经理带训上岗,完成绩效薪酬方案,管理白皮书制定,搭建组织团队,全程参与开业流程对接,保障资源点位和本地营销投放,实现曝光1500w+,社群拉新获客400+,开业日成交额150w+;
4.23年H1作战地图(新品上市、节点战役、生意计划)门店积分结果省内TOP 1,团队持续绩优,获终端BG英雄个人荣誉。
生意计划与市场洞察:
1.负责对零售市场做信息收集,设定生意计划,制定分组销售计划与达成跟踪,关注业务增长机会,科学管控库存做补货计划,识别落后产业,提供资源支撑、改进零售策略,带领团队达成目标。
2.车基盘管理:通过城市大盘数据、例会,判断店内基盘健康度,监管基盘管理、重点客户管理的执行质量;
3.负责3C、汽车团队线索池的整合,调动品牌、客户资源,保障场内、圈层营销活动的有效和固有频次开展,提升商机获取与投入产出。
4.人才梯队搭建:建立入职培训体系,落地员工关怀活动。指导人事经理,落地体验顾问运营项目组,给予成长路径+及时激励;完成体验顾问全员达人、头部顾问零流失结果;培养新零售管培生晋升6名,高潜店经理2名,完成关键继任人培养。
5.品牌阵地建设:负责高端品牌、高品质店面体验的打造与运营标准维护;担任门店“品牌应知课”赋能责任讲师,传递岗位职责、门店文化及品牌价值,驱动团队持续做有温度服务行为践行。