企业介绍:
玩具反斗城是全球最大的玩具及婴幼儿用品零售商,通过整合各类品牌,向消费者提供全方位及一站式购物的体验。在中国,玩具反斗城在 62 个城市开设超过230家店铺, 包括北京、上海、深圳、成都、杭州、广州、南京等城市。
主要职责:
1、负责 玩具反斗城中国数字战略路线图的制定和执行。
2、领导 O2O 和智慧零售的发展,确保线上线下业务的无缝融合。
3、负责所有数字系统的选择、开发和发布。
4、建立并打开电商平台旗舰店铺。
5、制定电子商务战略,并根据 KPI 指标在所有渠道中推动电子商务绩效。
6、建立并实施新的 CRM系统,旨在招募公域平台上的客户,并将其转化为私域平台上的消费者 (如微信小program、线下 B&M 商店)。
7、负责开设和运营会员通系统。
8、负责根据 ROI 目标和 KPI 指标控制系统、电子商务平台和在线商店的预算。
9、跨职能合作和整体项目管理和控制。
10、搜索和研究新数字趋势,以保持公司与时俱进。
11、建立数字团队,并指导和激励团队成员发掘其潜力。
业绩:
1、 天猫淘宝3.0店铺设计的重整规划和落地 - 2022 双十一 GMV +60%
2、 新 OMS 系统开发和开通
3、 新 CDP/CRM 系统开发和开通
4、 新 JD.com旗舰店 、抖音旗舰店、抖音本地生活,美团店,饿了么店 开通
5、 新O2O微信小程序开发和开通