岗位职责：
1、客户交付管理，致力于为客户打造便捷、有品质感及仪式感的交付体验。交付前客户沟通，包括交付流程介绍、金融、 保险、充电桩及尾款支付沟通等。
2、客户交付时间预约，确保高客户准时到店率。
3、客户交付办理，引导并协助客户完成资料搜集， 车辆检验，保险，临牌办理等业务，让客户体验极致品质与极致便捷的车辆交付。
4、交付后延展业务跟踪，以及押金返还等工作。
5、车辆 PDI 抽检，确保交付车辆质量。
6、配合店长及主管，确保各项交付流程及政策落地，将客户意见及时反馈至店长及中央团队，并适时根据实际操作提出改进建议，达成交付核心目标。

岗位职责：
1、市场信息收集和总结，了解市场及竞争对手的情况,确实做好潜在客户开发
2、接待到店客户、了解客户需求、车辆信息讲解、安排试乘试驾、吸引客户下订单、辅助交车等
2、当日客户访问情形按要求填写管理报表并录入销售助手系统中;主动电话联系客户，按照公司客户服务要求，与客户进行良好沟通,完成业绩目标
3、除车辆销售外，对公司经营之周边商品(分期，保险，配件，车辆进厂维修招揽等)亦负有招揽之责任;也负责与客户保持良好的关系,提高客户满意度
4、确实执行售后跟踪，客户基盘维护工作业绩:
5、通过培训荣获试驾专员，资深产品专家

主要职责：
1、热情的接待进店客人，为客户介绍智能汽车的优势并鼓励客户试驾，保证最佳的客户体验。
2、通过客户服务、产品知识讲解和推广来驱动业务发展，最大程度提升销售成绩。
3、建立良好的客户关系，通过提供极致的客户体验使潜在客户向身边亲朋好友辐射宣传小鹏汽车。
4、通过系统跟踪客户，给客户提供整套解决方案，帮助客户做出购买小鹏汽车的决定。
5、在对小鹏汽车抱有疑虑的客户时，能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案，尤其在金融方案，充电方式，场景实用性，生活方式等方面。
6、在客户提车前，做好关怀工作，配合小鹏交付门店的交付专员按厂家要求的交车流程
协助和指引客户顺利提车。
7、协助计划、执行和跟进体验店运营任务和项目，并且不断收集条件合格的潜在客户，推动销售门店的销售指标。
8、其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。
业绩:
曾在小鹏汽车广州总部接受试驾专员最高级别X-3考核，并顺利通过。特别是在销售期间业绩特出，多次荣获门店个人销量第一。