1.负责餐饮外卖大连锁业务线城市运营工作,承接总部策略,同时基于区域特征,联动区域业务、市
场、物流等多个部门,输出本地化落地方案,支持平台重点营销项目在区域的有效落地执行。
2.从外卖生意的BCD三端着手进行商家分层运营,通过运营指标的完成情况提炼洞察其中的问题,协
同总部及区域各业务方进行有效反馈及沟通,推动区域策略不断优化与迭代,输出可持续复用的区域
策略方法论。
3.通过数据监控与分析,针对不同等级商家,倾斜对应资源投入,优化商户基建指标,提升营销工具
渗透,最终带来品牌生意增长、平台份额提升、平台UE提升。
4.整合各渠道营销资源,打造具有话题性等主题营销活动,提升城市头部品牌用户心智;
5.数字化工具产品优化/需求新增,分析竞对功能、调研收集用户反馈,给出优化建议。
业绩产出:
1)商户营销工具渗透持续提升,减配活动从45%提升至90%+,超级会员开通率从50%提升至
85%,吃货红包开通率从20%提升至55%,卡券(代金券&商品券)开通率提升至80%+并长期保持
稳定。
2)协同城市物流团队优化物流指标,通过对骑手补贴,重点商户大促运力保障,使有效完成率从
97%提升至99%;同时优化配送范围(对标美团),整体配送范围提升20%,带来更大曝光量。
3)孵化城市S级营销活动饿货全明星。
4)倾斜资源协助业务提升区域门店供给数量,整体提升40%。