品牌搭建:从无到有地创建并负责B端“AQUA商用洗衣机”和C端“AQUA Laundry(兰朵丽)”双品牌在中国的市场战略、营销和运营体系。通过定量和定向年度市场调研,深入研究产品和竞品,实现AQUA产品和服务的本地化运营,并以消费者为中心,制定有效的品牌和运营战略,同时负责中国市场的投资回报和盈亏预测。
· 活动统筹:策划各种双品牌活动,管理营销预算成本。平均年度统筹线上线下大型活动20余场,包括行业展会、直播、音乐会、鉴赏会、电视台和杂志专访、KOL探店等,制定并统筹双品牌日更、周更、月更、季更营销内容输出,制定并强化KPI目标,曝光度和转化率标准。90%的活动的转换率达到预期效果,全网年度品牌曝光度200万+。
· 团队协作:与日本战略营销总部深入合作,以周例会的形式定期开展内部沟通,面向日本市场筛选并反哺输出有效营销内容创意,如海报创意、直播、异业合作等,辅助日本战略营销团队落地。
· 内容宣发:管理双品牌所有数字营销渠道的线上和线下广告内容投放,包括微信公众号、视频号、抖音和其他主要门户网站。年度平均输出海报450张+,文章40篇+,短视频25条+。
· 实体运营:全流程负责搭建和管理AQUA直营自助洗衣店(青岛AQUA兰朵丽,上海无印良品的洗衣房)等样板店的运营和营销,监督营收。主持并修订AQUA Laundry兰朵丽的店铺运营手册。在确保与集团战略一致的前提下,通过策划执行高效的营销运营活动,提高品牌和服务的曝光度,成功将店铺收入同年比提高了230%。
· 电商渠道:构建并优化了包括B端海尔智家、C端美团、微店和抖音在内的E-Commerce电子商务在线商店平台的洗护订单和取送服务,增强了产品和店铺的展示、设备库存管理和会员用户的洗护体验。熟练运用数据分析工具进行店铺位置优化、数据分析及市场趋势追踪,为战略决策和市场定位提供信息支持。
· 异业合作:主导与核心价值和目标用户一致的海尔,星巴克,卡萨帝和MUJI等日本品牌建立并启动了生态异业合作项目,成功开发并推出了符合可持续环保课题的自助洗衣服务新产品线,占总销售额的25%,获得了客户的好评。