工作职责:
项目策略规划:围绕集团“提升研发体验”的目标制定实施方案,明确不同层级用户的改
进策略及路径,通过开展产品建设、文化宣导、培训激励等工作打造用户品牌心智。方
案实施近两年,影响覆盖集团60+个BU(包含淘宝天猫、国际数字商业、阿里云、本地生活、菜鸟、高德等公司)、2000+个团队(共近3000个团队),关键指标数据提
升60%-120%、改进效果良好。
数据产品建设:通过行业及用户调研、同类产品分析明确产品定位,采用GSM方法对
覆盖场景(15+)及指标(40+)进行拆解,制定需求响应SLA、开展PRD撰写、线框
图绘制、需求开发跟进及验收等工作。上线近两年,月度UV4w+(共6w+用户),PV
22w+,人均PV8+,用户访问量及留存量均达到集团较高水平。
产品及解决方案运营:整理用户使用手册及操作说明等资料、通过建立宣发矩阵对产品
重要功能升级及新版本发布进行宣发(触达60%-80%核心用户),通过产品使用培训
等运营动作提升用户产品感知,并对产品用户体验进行监控(收集用户原声);设计年
度体验满意度调研问卷并多渠道投放(回收率近8%,往年为3%-6%),开展数据分
析、产出年度洞察报告,根据用户反馈信息明确新财年改进重点、优化改进路径,沉淀
调研方法论确保其延续性。

级的软件服务提供商,合作客户包括华为、招行、戴姆勒、宜家、星巴克等
工作职责:
客户成功:根据Global战略发展目标,制定国内大客户发展策略(ABM)及方案。通
过开展行业调研及分析,协助各BU梳理相应offering,围绕大客户包装线上、线下
campaign等不同形式的市场活动,促进客户达成合作意向并沉淀clientstory,实现公
司在大客户市场的up-selling及cross-selling;
整合营销:负责咨询、大数据及用户体验设计BUoffering的品牌策划及市场推广工作。
结合Global整体品牌定位,对相关offering进行品牌延展设计,挖掘传播理念、设计
传播矩阵、制定全年营销计划并实施,包含:线上开展自媒体/专栏运营、媒体投放、
专题直播等,线下开展社区、论坛、工作坊、年度峰会(如领域驱动设计峰会500+人、技术雷达峰会500+人)等,从0-1策划了多项重大市场活动;
社区运营:主导公司近40个技术社区的运营、与近100家外部技术社区及数10家技
术媒体开展深度合作,设计社区全年运营方案及激励机制、把控每一场活动的主题、内
容及流程,树立公司在行业中ThoughtLeader的品牌形象。每月开展线上/线下活动
50余场,影响范围1w+人,整理话题内容并通过十余个自媒体渠道进行二次传播 ;
雇主品牌:从0-1搭建雇主品牌体系及策略,制定面向不同目标人群的brandmessage,
通过搭建招聘官网、开通及运营微信公众号/B站官方账号等、拍摄企业/活动宣传视频、
设计线上/线下活动等方式,确保品牌知名度和美誉度在目标群体中得到广泛传播,并
成功吸引候选人加入(60%-80%的校招生均来自雇主品牌活动)。

工作职责:
市场品牌活动策划及执行:负责多项客户品牌市场活动提案及落地工作,重点参与完成:
创新 BMWX4 产品及品牌体验日活动、新 BMWX1 体验行动季活动、BMWX 家族
风情越野体验之旅活动、 创新 BMW2 系运动旅行车西区产品及品牌体验日活动等;
会议/会展策划及执行:组织客户内部培训及经销商会议,如:宝马西区第二季度公司
培训会议、宝马西区第二季度经销商大会等。合作客户:BMW、新双立、凯德金牛等 。

工作职责:
雇主品牌项目:独立策划并落地执行:华为财经全年雇主活动,华为财经校园招聘准员
工维系项目,百威英博精英特训营等;
新媒体运营项目:独立策划并运营: 阿特金斯官方微博、优酷土豆校园招聘微博,大众
点评市场部牌推广宣传,京东方校园招聘宣传,优酷土豆校园招聘在线专区维护等;
校园招聘项目:涉及过几乎所有类型的校园项目,包含:大众点评春季招聘项目、佳能
校园招聘启动仪式项目等;旭辉校园招聘项目、 强生医疗校招面试项目等;
资源整合及管理:主导公司资源中心组建,为各个项目的执行提供强有力的保障;客户
包括: 礼来、默沙东、勃林格殷格翰、亚马逊、英特尔、佳能、JP 摩根、搜狐、索尼、
安利等。