职责业绩: 工作职责
主要为产品研发、制程管制、客户投诉处理及产品品质改善,主要从事冲压、CNC、成型、研磨、喷砂、阳极、清洗等
一、产品研发
1.协同研发部门、评估部门共同开发新产品,共同检讨工艺流程;
2.根据客户提供的蓝图及相关资料制作产品检验标准并对QC进行教育训练;
3.参与试模,及时了解新产品品质状况及问题点以便后续采取预防措施提高良率;
4.根据产品特点制作检治具并进行评估及确认,交付QC使用以提高检验效率;
二、制程管制
1.承接QC无法处理的重大异常,确定责任单位并责令其改善;
2.根据制程段出现的问题点检讨修订相关文件;
3.定期召开品质检讨会,对重要异常及经常出现的问题及时确定方案,改善提高品质;
三、客户投诉处理
1.承接客户抱怨,收集相关资料成立专案小组检讨不良产生原因;
2.提出暂时对策及永久对策并对效果进行验证;
3.回复8D报告,对责任单位进行监督确认对策执行到位,如对策不有效则重新开会检讨;
四、品质改善推动
1.对特定品质问题成立专案小组并针对主要问题点制定品质提升计划;
2.根据计划展开落实,确认改善措施执行到位;
3.验证改善措施实施效果并根据效果整理报告并保存以便可以同类借鉴;