内容:
1、收集热线CPP热线工单与消费者原声VOC并分析整理, 会议对齐平板、 PC、显示器、打印机Charter、SP/BP开发计划,按照规定节点交付材料与文件,针对 delay做出合理分析与解释,评估规划开发新产品及工具解决当前TOP问题。
2、深入一线网点服务门店调研穿戴产品、平板、PC、显示器、车载智慧屏、软硬件结构工具使用状态,收集并统计一线三大阵地软硬件结构工具使用过程中的问题与异常数据, 总结并转化研发材料推进研发端攻克,完善优化当前产品工具痛点与缺陷。
3、负责软硬件结构ID特性及维测修能力的阶段性推进及验收落地,输出日报月报长期追踪,针对自服务检测工具、远程诊断工具、现场检测工具挖掘用户新需求输出需求报告提交需求澄清会和RAT评审会,跟进并推动各责任方落实并实施,
4、洞察行业趋势,友商竞品竞争分析,包括:苹果、三星、OPPO、vivo、小米等,自身产品劣势及痛点分析,结合门店维修数据分析,输出规划报告并汇报评审。
5、平板多屏协同诊断能力规划专项专题报告,Hicar手机互联诊断能力构建专项专题报告。
业绩:
1、手机平板自服务检测工具、远程诊断工具、现场检测工具;
2、拆屏手工小工具,拆屏夹具

负责 realme 品牌手机项目的开发管理及项目组团队的日常维护管理的工作,负责手机
项目从概念需求评估到量产上市全流程的组织协调及推进跟踪的工作。
业绩:
1、soda、coco、sala 项目顺利导入并成功上市
2、parsck-I、even 项目顺利通过概念评审,顺利导入量产
3、space-B、C 项目顺利立项、设计、评审,成功试产并量产上市。

工作内容:TCL品牌及阿尔卡特品牌手机项目开发过程的管理,包括:样机制作、分析、试产安排与跟踪、测试工站搭建与调试、试产总结报告输出。
项目业绩:Yaris、Beetle、Diablo、PIXO项目从立项完成开始到量产上市全流程的跟踪与推进的工作,开发过程的质量管控和进度的管理以及风险的管控,所负责项目全部顺利量产上市,直通率达97.7%、整体良率98.5%、研发设计问题关闭率90%。