工作职责:
1、 负责公司零售板块ToB(AI智能零售柜;线下无人店改造,AI微型商超,quixmart(新零售O2O)搭建,内容包含电商后台,用户端小程序,商家运维APP);
2、 Quixmart2.0是从0到1设计;
3、商务类: 合作商户技术对接,项目形式进行相关交流;第三方支付机构接入,通道打通,洽谈商务合作细节,确认合作伙伴;海外客户沟通,对接海外零售商客户(7-11,正大等),对接海外支付渠道;
4、需求工作类: 规划零售板块业务范畴,包含电商后台(商品管理,促销系统,库存管理,订单系统,会员管理,权限系统,CMS系统等)C端小程序,商户APP,使用UML建模方法输出SRS;单个业务类型的流程设计,输出系统流程图(omnigraffle),业务流程图(omnigraffle),原型图(Axure RP),整合成需求文档;召开需求文档会议评审,与开发和测试讲解单个需求文档的背景、功能;参加研发设计评审,确认功能的研发实现方式;负责项目UAT验收;
5、运营类: 针对运营体系中的三大指标(客量,业绩,利润)进行管理;为与公司合作的代运营以及自运营商户提供精准营销手段(拉新,留存,提销量,降残损等方式);客户投诉订单处理,客服部门提供客户信息、订单信息查询支付订单数据,协助客户处理客诉;
6、项目管理: 零售板块所有迭代的项目立项、排期、跟进、监控、调控、收尾;使用敏捷开发(scrum)对项目进行跟进,监控;
7、财务结算类: 支付(代收代付)通道打通,规划公司支付平台,保证财务的合规性,合法性;海外支付通道打通,为公司的海外市场提供标准化产品;
8、负责机车平台项目: 参与机车平台部门需求调研(涉及ToB的服务型机器人,清洁型机器人,安防机器人);进行机车平台的需求分析,输出系统流程图(omnigraffle),业务流程图(omnigraffle),原型图Axure RP),整合成需求文档;需求文档评审;迭代UAT验收;
9、负责支付平台项目;主导支付平台需求调研;规划支付平台内容以及milestone。;支付平台的需求分析(对账,清结算,账户账务体系),输出系统流程图(omnigraffle),业务流程图(omnigraffle),原型图(Axure RP),整合成需求文档;需求文档评审;迭代UAT验收;
10、参与公司生物闸机(智慧楼宇)项目需求分析,测试;
11、负责培训产品,运营测试团队新人。