日本市场的现有客户维护,以及新客户开发及售后维护工作
1.客户开发:通过网上,展会或者客户转介绍等途径获得20+家医疗、食品、饮料、汽摩配等行业的潜在客户,及时建立联系,2018年,2019年新客户产出1500万元;
2.客户维护:制定月度拜访计划和路线,利用2周时间高效拜访10+家企业;帮助潜在客户解决其他厂家购买的模具配件的问题,赢得客户信任,为以后的合作奠定基础;总业绩达到3000万元,为公司创造1500万元利润;
3. 技术支持:详细了解客户年产量,产品大小及吨位,以及车间场地面积,为客户选择产能合适的机型;为客户挑选配套的辅助设备;解答客户关于注塑机技术方面(包括配件品牌,人工费用,能耗,专业技术等)的疑问;
4.售后服务:定期与成约客户沟通,了解机器使用情况;全程跟进机器使用情况,协助工程师第一时间解决客户的技术问题;通过严谨专业的工作态度让客户逐步建立起对中国产品的信任感,以及良好的产品使用体验。