Part1:2018年5月 - 至今
汇报领导:AI研究院院长
工作内容:
1. 美的AI研究院产品部部长;管理百人规模产品企划,战略规划,用户体验设计,用户研究,用户运营,数据分析,项目管理团队
2. 负责美的AI语音产品全链路构建与升级,2024年聚焦构建离在线语音,一句话多指令,自然对话等能力;AI语音应用于美的语音空调、全屋中控屏等产品,2024年AI语音产品月活用户接近百万。
3. 负责美的智能家居AI大脑项目,构建自然感知,主动服务等能力,赋能集团各产品事业部并覆盖家电全线品类;规划服务美居App一亿用户的AI管家小蓝,计划2024年上线。
4. 负责美的AI应用ToB项目,AI研究院与集团IT一起对集团AI客服、智能问答、舆情分析、产品企划、智能办公等80+产研销全链路场景进行AI赋能;该项目经过2023年试错与经验积累,2024年已完成清晰规 划并取得阶段性成果,2024年计划给集团带来降本增效、差异化服务等AI新价值。
5. 负责美居App项目产品,设计,研发,测试,项目管理工作;作为项目总负责人管理超过500人跨部门团队,管理协调产品,运营,设计,开发,测试,云平台,移动平台,大数据等团队;高效高质完成该集团战略重点项目,负责整合集团IoT,各事业部智能产品,电商,客服,会员,社区等能力,实现美的集团App统一。
6. 负责美居App产品6年期间,产品注册用户从322万提升至10055万,增长3023%,月活用户从61万提升至1865万,增长2957%,日活用户从4.3万提升至765万,增长17691%;构建智能场景230个,智能场景月活用户从7000提升至276万,增长39329%;AI主动智能场景服务1035万用户。
7. 负责美的集团智能场景企划;牵引集团各事业部与职能单位,通过战略分析,用户研究,智能产品企划,大数据分析等方法,输出集团IoT领域战略规划,智能场景企划;负责推动IoT事业部核心产品线与概念线双线运行;负责美的集团全屋智能场景定义,产品规划工作。负责集团智能场景企划期间,2019年7月至2021年7月,智能场景月度执行次数从22万提升至3793万,增长17141%。
8. 负责美的家庭服务机器人产品规划,软硬件产品企划,工业设计,用户体验设计,项目管理工作。
9. 美的19级专家;美居App获得2021年集团科技金奖;个人获得2022年光华龙腾奖中国服务设计业十大杰出青年,2022年IXDC国际体验奖十大首席体验官等荣誉
离职原因：集团对智能家居，投入逐年减少，希望看新机会

Part2:2016年3月 - 2018年5月
担任职位:IT首席用户体验官,用户体验设计部部长
汇报领导:集团CDO
下属人数:30人
工作内容:
1.美的IT首席用户体验官,用户体验设计部部长,IT深圳分部负责人。
2.组建用户体验设计部:建立交互设计,视觉设计,用户研究职能;建立设计流程,设计方法,用户体验评估规范;建立设计师能力发展模型;负责部门关键业务设计工作规划与落地。
3.带领设计部门支撑集团总部,9大事业部,安德物流,金融中心等部门重点产品设计工作。
4.负责设计的重点产品包括:供应链产品,营销产品,物流产品,国际业务,员工服务,移动产品, 金融产品,大数据产品,工业互联网等;产品服务于美的员工、美的合作伙伴、消费者,其中移动产 品内部用户108万,月启动次数1.3亿,营销产品覆盖4000代理商,10万分销商,10万门店,7万导购,大数据产品覆盖10万门店,5000万用户评论,1.45亿美的用户。
5.负责设计小天鹅公司网页与移动端门户网站。
6.美的M5级公司高级管理岗位

汇报领导:华为运营商软件公司架构部领导
工作内容:
1.华为运营商软件公司高级设计总监,首席用户体验专家;管理深圳与南京30人设计与开发团队。
2.组建全新设计团队:交互设计,视觉设计,前端开发,用户研究;建立设计流程,设计方法,用户体验评估规范。
3.负责软件公司20+核心产品设计工作;设计的产品服务于全球运营商市场30+局点,上亿用户。
4. IPTV德国电信项目用户体验负责人,项目价值1.4亿欧元,项目期间在德国负责设计规划与交付。
5.华为19级设计专家;入职转正考评优秀,2013年全年绩效A,2014年全年绩效A;2014年部门新任 18+专家年度展示标杆;2014年公司年度优秀研发主管(70000研发员工选出30位主管);2015年公司董事长破格升职嘉奖;设计专业文章被公司内网博客首页推广53次。
离职原因：美的集团数字化首席体验官岗位

Part1:2012年2月 - 2013年8月
汇报领导:高级设计总监
工作内容:
1.腾讯CDC-D8设计室负责人;管理设计师,用户研究专家与前端开发工程师组成的22人设计团队。
2.腾讯开放平台主设计师;负责设计商业管理系统,应用接入流程,Open.qq.com等产品;负责商 业管理系统整体改版,改版后商业管理系统PV增加328%,UV增加267%;负责应用接入流程整体改 版,改版帮助应用接入流程客户满意度从11%提升至99%;负责Open.qq.com整体改版,改版后网 站人均PV增加72%。
3.腾讯开放平台应用中心主设计师;负责应用中心整体改版,改版帮助应用中心转化率增加32%。
4.腾讯开放平台应用中心移动产品主设计师;负责应用中心移动版整体改版,改版帮助应用中心移动版日登陆增加101%,下载量增加85%,整体转化率增加75%。
5.腾讯云平台腾讯云,腾讯移动分析主设计师;主导腾讯云全新产品设计,支撑腾讯云在2013年成功 发布;负责腾讯移动分析整体设计,支撑产品在4个月内累积用户数从160万提升至1亿。
6.带领团队获得公司奖项22个,奖项包括:公司重大业务突破奖,公司重大技术突破奖金奖,公司卓 越研发奖,公司创新年度奖,公司文化奖,SNG总裁奖,部门年度最佳设计师等。
离职原因：华为运营商软件公司软件公司用户体验一号位

Part2:2011年9月 - 2012年2月
担任职位:主设计师,设计经理
汇报领导:高级设计总监
下属人数:20人
工作内容:
1.腾讯SNS产品设计经理;管理由交互设计师,视觉设计师与用户研究工程师组成的11人设计团队。
2. Qzone应用中心主设计师;管理由交互设计师与视觉设计师组成的3人设计团队。
3.朋友网主设计师;负责网站整体改版设计,把简洁清新的设计理念传达至该产品3亿5千万用户。
4.腾讯朋友iPhone主设计师;负责腾讯朋友iPhone两次设计改版,改版后产品数据得到大幅提升:
4.1. 产品在iPhone苹果商店社交类排名由第25名提升至第4名。
4.2. 每日登陆用户数增加446%。
4.3. 每日新注册用户数增加1929%。
4.4. 每日软件下载量增加330%。
Part3:2010年12月 - 2011年8月
担任职位:高级移动交互设计师
汇报领导:高级设计经理
下属人数:0
工作内容:
1.AT&T互动主设计师;负责设计iPhone,Android,Blackberry,iPad等平台上的YP产品。
2.YP iPad主设计师;产品在美国iPad苹果商店浏览类2011年5月至2012年2月排名第1名。
3.YP iPhone主设计师;产品在美国iPhone苹果商店浏览类2011年3月至2012年2月排名第1名。
4.YP Android主设计师;该产品于2011年在Google Play官网首页被推荐,下载量突破1000万。
5. YP Blackberry主设计师;负责设计YP在Blackberry平台上的用户体验。
6.YP移动浏览器项目主设计师;负责设计YP在移动浏览器上的用户体验。
7.YP团购主设计师;负责设计YP团购在移动浏览器,iPhone与Andriod平台上的用户体验。
8.YP广告主设计师;负责YP在移动平台上的广告设计,帮助产品付费广告点击量提升52%。
9.AT&T本地商业移动创新项目主设计师;直接向公司SVP汇报,完成多个移动创新设计项目。
Part4:2008年9月 - 2010年12月
担任职位:移动交互设计师
汇报领导:设计经理
下属人数:无下属
工作内容:
1.负责雅虎移动搜索设计工作,设计范围包括雅虎移动搜索的用户体验,功能设计,可用性设计,界面设计等;设计适用于2500种手机,43个国家,以及18种语言。
2.负责设计并管理雅虎移动搜索所有功能特性(50种以上);设计包括:搜索页,地点管理,新 闻,图片,视频,商务,电影,天气,地图,交通,体育,明星,娱乐,音乐,问答,星座,购 物,旅行,广告等。
3.创建并管理雅虎移动搜索设计规范;负责为雅虎移动搜索所有设计项目建立并维护设计文档。
4.负责设计并管理雅虎移动搜索商业伙伴合作项目;合作伙伴包括:微软,亚马逊,苹果,维基 百科,Facebook,AT&T,T-Mobile等;这些合作伙伴为雅虎移动搜索带来65%用户访问量与80%搜索收入。
5.负责设计雅虎搜索内部商业管理系统,该系统服务于雅虎搜索大客户广告商。