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简历详情

更新时间：2025-05-14

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                                        客户服务经理                                    
                                

                                {{ direction }}
                            

                                37岁
                                /
                                男                                /
                                未知                                /
                                本科                                /
                                13年经验
                            

                                电话：
                                13800138000

                                  
                                邮箱：
                                abcd@163.com

曾就职领域：电子科技,消费电子,制造业

目前居住地：上海市

期望工作地：未填写

目前年薪：30.00万元

期望年薪： 35万元

教育经历

工作经历

项目经历

教育经历

在校时间

2008-09 至 2012-07

专业

工业工程

就读学校

嘉兴学院本科

工作经历

任职时间

                                    2020-01-01 至 2025-01-01
                                
                                    职位名称职位名称
                                
任职公司

                                    任职公司任职公司
                                
任职描述

                                    任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任;

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工作经历

任职时间

                                            2020-01-01 至 2025-01-01
                                        
                                            高级客户服务经理                                        
任职公司

                                            任职公司任职公司
                                        
任职描述

                                            A.结合客户需求、内部资源,客户服务计划制定和落实客户服务策划方案

B.售后协议合同评审,售后备件报价及销售计划

C.负责项目DFS评审并跟进落实

D.通过终端客户释放的售后备件供应需求,与制造、计划、采购等领域评估奉贤及实施计划的执行

E.主导推动并解决产品售后质量客诉时效把控主导推进

F.产品售后故障率数据分析及异常点统筹各领域协同分析,降低产品在市场的不良趋势

G.组织研发领、制造、质量等各域分析EWP,产品上市后对产品前期市场表现跟踪落实

H.量产后期产品维护,FFR指标的有效管控进行措施,未达标项组织进行复盘

I .海外市场趋势、客户需求、提高客户满意度。对内部技术规划开发团队互动交流

任职时间

                                            2020-01-01 至 2025-01-01
                                        
                                            生产项目工程师                                        
任职公司

                                            任职公司任职公司
                                        
任职描述

                                            苏州-昆山

手机指纹模组项目管理 负责项目研发立项至转量产

负责客户 : 小米,OPPO, LG,三星, 努比亚

项目总量:小米 7KK,OPPO 18KK, LG 3.2KK, 三星 6.3KK, 努比亚 3KK

A.主导立项评审及阶段性评审

B.项目跟踪,关键节点协调管理,处理突发事件

C.协调资源解决各开发阶段 issue

D.负责项目管理过程的复盘与沉淀,优化组织流程

E. 试产阶段问题点定期开会并解决

任职时间

                                            2020-01-01 至 2025-01-01
                                        
                                            生产运营经理/主管                                        
任职公司

                                            任职公司任职公司
                                        
任职描述

                                            上海

A.生产过程人力资源、设备、物料资源优化和整合,提高效率,降低生产成本研发和推进

B.生产物流优化,生产过程、生产工艺、生产过程动作优化

C.编制、审核工艺作业指导书

D.可视化管理

E.人体工程非效率改善

F. 中韩语相关业务工作

任职时间

                                            2020-01-01 至 2025-01-01
                                        
                                            运营主管                                        
任职公司

                                            任职公司任职公司
                                        
任职描述

                                            苏州

1。简易自动化导入(LCiA)

2。根据海外优秀革新事例扩散

3。生产性指标管理

4。筋骨疲劳改善(人体工学)

5。协助韩国出差人员翻译及开会

6。革新改善事例管理

7。中、韩文报告资料 (总经理报告)