内容:甲方公司,负责集团新业务“三棵树美好生活newlife事业部”的运营管理工作;针对集团上下游客户、私域会员用户做针对
性运营方案输出;
1、完成集团总部福建莆田400平旗舰店的筹建和运营准备,包括旗舰店的商业模型搭建、日常运营规范、重大型节庆运营规范;
包括但不限人员选用育留、货品筛选分层分类、陈列场景规划、财务对账账期、客户的引流种草转化等运营工作;
2、搭建升级了美好生活小程序的分销设置、客户服务SOP、引流种草转化的闭环设置。升级小程序UI界面。
业绩:
1、完成重大节庆(三棵树集团荔枝文化节)的800万货盘准备,以及部门14人的会员运营活动及策略的准备,19名兼职大学生的带
教培训销售等上岗准备;
2、12天完成了超过1万人次的接待和营销工作,完成超过50万销售结果;线下零售客单在1000以上;线上小b客单在8000以上。

内容:
乙方女性形象美学咨询公司,服务了国内超过80%的高奢服装品牌,主要负责针对高奢甲方服饰品牌的会员私域项目,和自己本公
司新品牌“大美”的运营管理工作;
1、从0-1搭建了私域会员系统,线上线下产品推广运营模式的搭建和推广;熟悉用户运营转化、裂变,擅长线下沙龙、论坛等活动的
策划筹备落地执行;
2、负责挖掘用户的痛点需求,总结迭代竞标适合甲方的项目合作方案;带领项目团队执行并做好项目全程前中后的相关工作;
总结反馈协调提升产品能力,制定内容项目及营销方案,提升客户满意度,提升用户粘度;
3、团队搭建,渠道维护,市场拓展和管理规则的建立;带领运营团队助力甲方公司实现盈利目标;
4、制定公司战略和业务发展目标,统筹搭建内容产品矩阵和老师、市场团队;负责公司资源(老师、品牌、渠道、产品等)的对接
及需求商务链接,制定业务战略、线上线下营销和拓展计划。
业绩:
1、2018年策划并执行了公司十周年庆典,超500名高奢客户参加,美业行业标杆性事件;获得百度、新浪等媒体的传播。
2、2022年当年公司高客(小B客户/客单超过1万)付费人数超过1200人

内容:甲方公司,2014年我在柒牌公司从0-1制定了会员线上线下的搭建、运营系统;打通了线上公众号和线下零售管家婆系统的
会员服务体系,实现了终端导购引流、公众号种草、门店转化的闭环运营通路。
1、柒牌男装工作期间以销售团队的培训管理和集团CRM系统搭建为主,包括但不限于针对vip管理团队的相关培训,针对c端vip
用户的相关策划活动,公司品牌宣发活动等。
2、建立针对会员的标签系统,线上客户端公众号运营SOP流程。
业绩:
1、从0到1的搭建CRM系统,并推进到终端门店。
2、获得2015年全国唯一金牌内部训练讲师(TTT)称号,拥有柒牌男装集团第1块纯金logo胸针。

内容:
第一份工作,在这里经历了终端门店的几乎所有实践和管理运营经历经验。
1、大四上半学期进入安踏集团储备干部训练营,坚持终端实践和运营管理,职业生涯从终端门店导购、店长、区域经理、培训主
管、会员管理的持续学习和成长;
2、熟悉终端门店相关管理,包括但不限“人货场财客址”的相关管理反馈、市场调研、项目业务推进、市场营销、团规建设、销
售管理等工作;
业绩:
1、安踏集团储备干部晋升最快的一员;新人奖销售奖团队奖都有拿到过。
2、在职期间所负责的无锡区域,几乎每年都保持销冠团队称号。