2015-2020 售前技术支持 轨道+工业
负责产品推广、投标、订单评审、技术培训等工作,主要涉及EPS、UPS、交直流屏、
通信系统、智能疏散等产品。中标项目包含北京地铁16号线、深圳地铁2号线三
期及8号线一期、沈阳9号线及10号线、南昌地铁3号线4号线、中科炼化湛江
项目、广东巴斯夫项目、石家庄数据中心项目、山东移动济南北方中心&孙村二期
项目等。
2021 售前技术支持 工业能源
负责产品推广、投标、订单评审、技术培训等工作,主要涉及单晶炉加热电源、京
东货架电源等产品。中标项目包含曲靖隆基、青海高景一期二期、包头双良一厂等。
2022 技术支持部经理 工业能源售后管理+工业能源售前技术支持
负责售后人员和任务协调、备件管理、整改成本核算和实施、售后费用控制,主要
涉及单晶炉加热电源、京东货架电源等产品。带领12人售后团队完成全国24个厂
站5000余台设备的开通、巡检、维修、整改等工作;实施了保山隆基扩容改造、
双良一厂模块整改、新疆晶科模块整改等工程。
售前工作与前述一致,主要涉及单晶炉加热电源、京东货架电源等产品。中标项目
包含包头双良二厂、新疆晶科、文山宇泽一期等。
2023至今 技术支持部副经理 业务线售后管理+工业能源售前技术支持
负责售后人员和任务协调、备件管理、整改成本核算和实施、售后费用控制,主要
涉及单晶炉加热电源、交流充电桩、直流充电桩、自行车换电柜、存储柜、充电柜
等产品。建立统一且完善的售后制度标准化文件;从人员配置、差旅、物流、备件
管理等多角度,降低部门运营成本;实施了腾冲隆基检控板整改、武汉交流充电桩
立柱整改、雄安换电柜改造、自行车棚改造、铁塔3.0换电柜仓门整改等。
售前工作与前述一致,主要涉及单晶炉加热电源、京东货架电源等产品。中标项目
包含文山宇泽二期等。
工作内容主要涉及以下几点:
1、项目招标前,做产品宣讲,引导用户需求;
2、项目招投标阶段,以招标要求及用户实际需求为导向,优化产品配置,搭建产品投
标方案;
3、项目中标后,与用户沟通清楚详细配置,收集订单评审技术信息;
4、订单评审阶段,将用户需求翻译成工厂能够执行的专业技术方案,协同工厂完成订
单设备的生产;
5、设备生产阶段,可能涉及工厂验收需要进行跟踪配合,对用户的技术疑问或技术变
更做出快速反应;
6、设备发货至项目现场后,配合解决部分现场技术问题,以设备稳定可靠运行为最终
目的。
售后:
1、售后人员管理。协调售后工程师赴现场维护设备,并建立台账,对售后日常工作量
和质进行统计。参与制定设备优化方案、整改方案,并及时向下传达;
2、售后物料管理。建立现场和总部备件台账,随时更新,每周核对;
3、售后费用管理。建立健全备件和差旅费用审批制度,建立费用统计模型,做好半年
度、年度费用总结及下一年度费用预算;