2020/07 - 至今 西北区域负责人 西安 l 直接下属人数24人 (20店长+4个职能经理),全区团队人数125人+
2019/06 - 2020/07 区域经理 深圳 l 下属人数17人
•上任西北区区域负责人两年,所带领区域利润均是中国区第一名;制定了有效销售战略及良好好控制成本的投入与支出。
•重新制定了有针对性的店铺最佳营运实施流程,确保店铺营运满足不同客流高低峰时期的顾客需求。
•成功实施以顾客为中心的顾客服务期望,客单价增长5%,会员占比达92%,增长3%。
•实施店铺类型差异化策略,提升旗舰店和冠军店形象,进一步加强旗舰店和冠军店铺品牌价值;旗舰店获2021/2022年商场最佳品牌店铺。
•优化区域店铺人员架构,确保人员的招聘及晋升策略符合公司当前发展进程;提升和发展现有区域团队成员及店长工作表现;人员成本节省37%, 金额达1200W.
•优化品牌与商场业主方合作关系,辖区内95%(20/21)店铺与业主达长期友好互助关系,携手共赢。
•确保区域内店铺符合当地健康安全,法律安全要求,所辖区域零法务案件。